345 Flats

Alquilé un apartamento de cuatro habitaciones entre agosto de 2023 y julio de 2024 con tres amigos para mi último año en la Universidad Estatal de Kent. El apartamento y el complejo eran, en mi opinión, típicos alojamientos universitarios fuera del campus (muebles sencillos y baratos, algo caros, con mala insonorización y llenos de estudiantes). Todo eso era de esperar y aceptable, pero el verdadero problema surgió durante y después de mi mudanza. Según mi experiencia, 345 Flats/Book&Ladder, al... mudarse, intentará sacarte la mayor cantidad de dinero posible a menos que tengas pruebas claras y precisas de que no causaste los daños (básicamente, documenta TODO, incluso voltear el colchón y los muebles al entrar). 345 Flats pide un depósito de seguridad de 250 dólares y un formulario de inspección al entrar, así que hice todo lo posible por seguir las instrucciones y documentar los daños claramente visibles en mi habitación y las zonas comunes. Al mudarme, me cobraron $150 adicionales por daños, incluyendo una tarifa de limpieza, un colchón dañado y persianas rotas. Nunca pensé en voltear el colchón, ya que no se solicitaba en el formulario de inspección, ni tampoco bajé las persianas completamente, pues sobresalían del alféizar. Tras mostrarse poco receptivos y difíciles de contactar respecto a mis reclamaciones por los cargos, Book&Ladder se negó a negociar. Incluso llamé al Departamento de Vivienda de la Ciudad de Kent, donde me informaron que los propietarios no pueden cobrar “tarifas de limpieza general“, ya que están cubiertas por el desgaste normal. A mis tres compañeros de piso nos cobraron la misma tarifa de limpieza de $90, por lo que al final nos cobraron $360 por todo el apartamento por una tarifa que no les está permitido cobrar. En resumen, Book&Ladder cobró injustamente a los residentes tarifas de mudanza, ignoró mis quejas y dañó mi percepción de sus prácticas comerciales. Escribo esta reseña simplemente como advertencia para todos los futuros residentes de 345 Flats o Book&Ladder: documenten TODO con fotos, videos, etc., al mudarse. El Departamento de Vivienda de la Ciudad de Kent recomendó completar el formulario de inspección, pero también tomar fotos de todos los daños, incluso de los muebles, etc., que no estén incluidos en el formulario, y pedirle al propietario que firme un documento donde conste que sabe que los daños no fueron causados por ustedes. El apartamento cumplió su función durante mi último año de universidad, pero les recomiendo encarecidamente que documenten todo. 345 Flats y Book&Ladder no tienen buenas prácticas comerciales e intentarán sacarles la mayor cantidad de dinero posible a ustedes y a sus compañeros de piso. Lee mas

No pagues la cuota de solicitud a menos que vayas en persona. Mi hija solicitó en línea. Le cobraron $200 de cuota de solicitud y a mí $25 por ser aval, y tienen una lista de espera de 85 personas para otoño. Aunque anuncian alquileres para otoño, no tienen disponibilidad hasta otoño de 2023. No nos reembolsarán el dinero... porque en la letra pequeña dice que no se hacen responsables si no tienen un apartamento para alquilar.

Enero de 2022: No firmen un contrato de arrendamiento para este lugar. Sería un gran error. Soy un orgulloso exalumno de KSU, mi hija vive aquí y desearía que pudiéramos rescindir el contrato. Antes elogiaba este lugar. Estaba equivocado. La administración es inflexible. El precio es desorbitado. El wifi es débil. Hay otros lugares para vivir mucho mejores. Estoy muy decepcionado. La administración de bienes raíces no es tarea fácil. Pero hay muchísimo margen de mejora en 345 Flats.

Las instalaciones son muy buenas y no he tenido ningún problema con el personal; son muy amables y siempre están dispuestos a ayudar. Mis quejas sobre este lugar son, en primer lugar, que es muy caro. Entiendo que la ubicación es importante, pero los apartamentos son muy pequeños. En segundo lugar, viene “amueblado“, pero los muebles son muy baratos y de mala calidad. El colchón también es muy duro e incómodo para dormir. Los pisos son muy delgados, por lo que se oye todo lo que hace el vecino... de arriba, y muchos estudiantes hacen fiestas aquí; todos los fines de semana puedo oír la música de mis vecinos a través del piso y cómo saltan, lo cual es muy molesto. Mi última queja es debido a la ubicación: hay muchos otros lugares donde viven otros estudiantes alrededor y hay mucho ruido los fines de semana. Le doy cuatro estrellas porque, para mí, las ventajas superan las desventajas, pero el apartamento en sí es excesivamente caro y pequeño. Lee mas