Copper Creek Apartments

Al principio, el servicio durante la visita al apartamento y la firma del contrato de arrendamiento fue excelente. La mudanza fue rápida y sencilla. Sin embargo, al poco tiempo de mudarnos, notamos varios problemas graves. Las paredes son muy delgadas, se oye todo lo que hacen los vecinos de arriba, nuestra secadora estaba completamente atascada y, a pesar de haber abierto una incidencia, no hicieron nada. Había ropa sucia detrás de la lavadora y la secadora. La pintura de las paredes es de muy... mala calidad. Al mudarnos, nos prometieron el segundo mes de alquiler gratis, pero luego intentaron decir que era el mes siguiente y finalmente lo cumplieron al revisar los correos electrónicos. Además, nos negaron la renovación del contrato a pesar de haber pagado el alquiler puntualmente todos los meses sin ningún problema. Al preguntar por el motivo, solo nos dijeron que contactáramos con la administración. Creo que tuvimos una queja por ruido de los nuevos inquilinos de abajo, pero no nos dieron ninguna explicación. Recomiendo evitar este complejo de apartamentos y buscar otro. Por el precio, no vale la pena con los problemas que he descrito, tanto con la administración como con el apartamento en sí. Lee mas

Un vecino nos golpeó, gritó e insultó a través de la puerta en plena noche por razones desconocidas. Después, estuvo dando vueltas, corriendo y saltando afuera, mirando fijamente nuestras ventanas todo el tiempo. Llamamos a la policía, pero no pudieron hacer mucho. Le dijimos a la administración que no nos sentíamos seguros viviendo cerca de alguien que se comportaba así. La administración nos dijo que le advertirían al vecino que no volviera a interactuar con nosotros y que llamara a la... administración o a la policía si algo andaba mal. Después pregunté cómo había ido la conversación y me dijeron que, sin consultarnos, la administración decidió que “no quería molestar más al vecino“. Pregunté si se suponía que debíamos esperar que el vecino no repitiera el comportamiento o que incluso lo empeorara. En resumen, la administración dijo que sí. Usábamos pagos automáticos en línea para el alquiler. Su sitio web no nos cobró el último mes y nunca nos avisó de que no habíamos pagado. Recibimos un mensaje de voz alrededor de las 5 p. m. informándonos que no habíamos pagado y al día siguiente encontramos una carta en la puerta anunciando el inicio del proceso de desalojo. Al parecer, Sandalwood intenta desalojar a los inquilinos en menos de 24 horas después de notificarles sobre un pago atrasado, incluso si la falta es su responsabilidad. Nos dijeron que su sitio web no cobra el último mes a algunos inquilinos, por lo que se trata de un problema conocido que no se ha solucionado. Además, Sandalwood nunca nos envió un enlace a su página de pagos. Tuvimos que solicitarlo conforme se acercaba la fecha de pago. A un vecino se le filtró agua por una lámpara del techo. Llamó al número de mantenimiento de emergencia y le dijeron que no podían venir a arreglarlo. Le recomendaron que le dijera a su vecino de arriba que no usara más el lavavajillas. A nuestro vecino nunca le informaron si se había solucionado el problema, y al mudarse encontró una mancha de agua en el techo. Sandalwood dejó de prestar servicios a la propiedad durante al menos los siete meses que vivimos allí. Cientos de hierbas crecían fuera de los edificios, más altas que mi cintura, y caían sobre la acera por su propio peso. Las hierbas invadieron el césped del parque para perros. El revestimiento y las barandillas de los edificios se desprendieron y no se repararon durante meses. La piscina estaba verde lima. La administración dejó de poner bolsas para excrementos en los dispensadores, lo que provocó que hubiera excrementos de perro por todas partes. El césped a menudo me llegaba mucho más alto que los tobillos. Los pisos son extremadamente delgados. Podíamos oír claramente los pasos y las conversaciones de nuestro vecino de arriba. Lee mas

Para empezar, quiero comentar lo mal que están los apartamentos Copper Creek desde que Sandalwood se hizo cargo. Tardé más de tres meses en contactar con la administración; lo han descuidado todo y no les importan los inquilinos. Si quieren vivir en un sitio donde no se comunican con ustedes, suben el alquiler y les cobran gastos ocultos, este es el lugar. Además, han dejado que las instalaciones se deterioren por completo. Ninguna de las comodidades prometidas en el contrato de arrendamiento ha... estado a la altura y a la administración simplemente no le importa. Las paredes son finas, el aspecto de los apartamentos es descuidado y, según me cuentan los vecinos, los de mantenimiento no tienen ni idea de lo que hacen. ¡Nos mudaremos dentro de un mes y estamos deseando que llegue el momento! Lee mas

El alquiler ha subido cada año, y esta vez son más de $100 solo para renovar el contrato (¡Es una subida desorbitada! Cada año subía como máximo entre 10 y 20 dólares, pero esto es absurdo). Estos apartamentos ya son de gama alta, no entiendo cómo justifican estas subidas. Al principio nos atrajeron las comodidades y los armarios espaciosos, pero no se dejen engañar: ¡viven en un apartamento con paredes de papel, literalmente! Se oye todo lo que hacen los vecinos, y más: pisotones, ladridos de... perros, teléfonos sonando, risas... La lista es interminable. Las paredes son finísimas; si les gusta oír a los vecinos a todas horas, ¡este es su sitio! Administración: Esta es la tercera vez que cambian desde que estamos aquí, lo que hace preguntarse qué está pasando realmente... No ha habido con quién contactar en las últimas semanas (la recepción está cerrada y nadie contesta el teléfono), ¡pero ahora sí que te cobran cargos extra y te suben el alquiler sin problema! (Me dio mucha pena cuando intenté contactar a Nicole, la anterior administradora, que hacía un trabajo excelente... cuando supe que se había ido, fue una señal de alerta total). Últimamente también ha habido varios policías rondando el complejo de apartamentos; los he visto con sus perros buscando en la zona boscosa, corriendo como si estuvieran cazando a alguien. Esa misma noche, oí un golpecito suave en la puerta; cuando abrí a las 2 de la madrugada, ya se habían ido... Fue bastante inquietante. No se dejen engañar por el bonito exterior (todo es de mala calidad); este lugar se ha deteriorado mucho y es una verdadera lástima. Cambios constantes de empresas gestoras, nuevos cargos adicionales, alquileres ya de por sí altísimos y paredes finísimas: este lugar necesita un baño de realidad. Lee mas

En primer lugar, quiero decir que el apartamento es precioso y tiene muchas comodidades. Sin embargo, el nivel de ruido es increíblemente alto y una falta de respeto. Si elige la planta baja o el segundo piso (las paredes son finas y no hay ordenanzas sobre ruido en la zona), tenga en cuenta que hay vecinos ruidosos que carecen de sentido común y decencia, haciendo ruido desde el amanecer hasta la noche. Llevo aquí un año y estoy esperando a que se rescinda mi contrato de alquiler porque no se... ha hecho nada al respecto, salvo mudarme. Me parece, cuanto menos, desagradable, y es muy triste porque me quedaría si no fuera por esto. Lee mas