Mirada

Uno de los principales problemas durante mi residencia fue la forma en que se gestionaban las solicitudes de mantenimiento. Se presentaron varias solicitudes de reparación, pero en algunos casos los problemas parecían quedar sin resolver incluso después de que la solicitud se marcara como completada o cerrada, a veces sin ningún seguimiento. En particular, las ventanas y las puertas corredizas del balcón permanecieron sin reparar incluso después de que las solicitudes se cerraran. Cuando hice un... seguimiento, me dijeron que el asunto se había documentado, y en una respuesta posterior, la administración reiteró que estaba “documentado“, aunque los problemas no se habían reparado. Como residente, buscaba principalmente reparaciones oportunas y efectivas. El cierre repetido de solicitudes sin una resolución clara me hizo sentir que el enfoque estaba más en cerrar solicitudes que en abordar completamente las inquietudes reportadas. Además de los problemas de mantenimiento, el entorno general de la vivienda presentaba problemas constantes que afectaban la comodidad diaria. Estos incluían ruido ocasional y otras molestias de las unidades vecinas que afectaban el disfrute general de la tranquilidad de la propiedad. También había problemas recurrentes de olores en las áreas comunes y, a veces, dentro del apartamento a través de la ventilación. Específicamente, había olores fuertes y desagradables que no eran de comida que se transferían desde las unidades vecinas. Estas preocupaciones fueron reportadas, aunque persistieron durante un tiempo y no se resolvieron de manera consistente. Las obras de construcción prolongadas alrededor de la propiedad también contribuyeron al ruido y las molestias adicionales durante el plazo del contrato de arrendamiento. En general, una combinación de retrasos en el mantenimiento, problemas ambientales recurrentes y obras en curso afectaron mi experiencia. Finalmente, decidí mudarme al finalizar mi contrato. Si estás considerando esta propiedad, ¡no lo hagas! Lee mas

Viví aquí durante 3 años y ha sido una experiencia agotadora. Es difícil encontrar estabilidad cuando el edificio cambia de dueño constantemente; parece que la propiedad cambia de manos unas 4 veces al año. La administración siempre usa la excusa de que la construcción es solo un proyecto a corto plazo, pero ha sido una pesadilla diaria durante los tres años que he estado aquí. Nunca puedes relajarte de verdad en tu propia casa. Entre las interminables y estresantes perforaciones con tractores,... el rugido de los aires acondicionados en la azotea y el estridente sonido de las bocinas de los trenes y el ruido de las vías justo afuera, mi tranquilidad quedó completamente destruida. La propiedad está recortando gastos a costa de los residentes. El personal de arrendamiento está tan sobrecargado de trabajo que ves a los mismos empleados de oficina luchando para encargarse ellos mismos de aspirar, recoger la basura y el mantenimiento de los jardines. Como se niegan a invertir un solo centavo en el edificio, el mantenimiento es completamente inexistente. Cuando mencionas problemas preocupantes como moho, mala calidad del agua o plagas, no te ayudan. En cambio, se ponen a la defensiva y te ignoran por completo. Si una reparación requiere dinero, borran por completo tus solicitudes de mantenimiento del sistema para fingir que el problema no existe. Debido a la sobrecarga de trabajo del personal, el mantenimiento básico se olvida por completo. Las áreas comunes están sucias y solo se limpian de vez en cuando. Incluso comodidades comunitarias básicas, como una estación de café que funcione, permanecen vacías y abandonadas durante semanas. La ventilación del edificio es un desastre. Los pasillos, ascensores y balcones apestan constantemente a humo de marihuana y basura. Peor aún, dentro del apartamento hay un olor rancio y el aire se siente increíblemente pesado y húmedo, como vivir en un pantano, incluso en marzo y abril sin encender la calefacción, lo cual es totalmente inaceptable. Arruina tu calidad de vida porque no puedes abrir las ventanas ni salir al balcón para ventilar sin que te asfixien los fuertes olores a cigarrillo y marihuana del exterior. El hogar debería ser un santuario, pero el ambiente aquí es increíblemente tenso e incómodo. El equipo directivo siempre luce completamente desdichado, mirando con desprecio y frunciendo el ceño a los residentes. Te hace sentir como una molestia por pedir condiciones básicas para vivir. Después de tres largos años viendo cómo este lugar se deterioraba por los constantes traspasos de propietarios, mi mejor consejo es mantenerse alejado. Lee mas

Viví aquí durante cuatro años. Al principio, la experiencia era aceptable, pero la calidad de vida empeoró progresivamente con el tiempo, y no recomendaría esta propiedad a posibles inquilinos sin serias reservas debido a las obras anuales. Los apartamentos en sí están mal diseñados: distribuciones incómodas, ventilación inadecuada y problemas persistentes de humedad y moho que la administración tardó en tomar en serio. El nivel de humedad en los apartamentos no es normal y es algo que no he... experimentado en otros apartamentos. Esto es una preocupación importante y algo que los posibles inquilinos deberían preguntar directamente e inspeccionar cuidadosamente antes de firmar un contrato de arrendamiento. Las obras fueron una presencia constante durante mi estancia, y quedó claro que el edificio tiene problemas subyacentes que van más allá del desgaste superficial. Los pasillos y ascensores olían frecuentemente a moho, lo que apunta a problemas más profundos de humedad y ventilación en todo el edificio. Las áreas comunes estaban mal mantenidas: la máquina de café de la casa club estuvo fuera de servicio durante meses seguidos, y los baños carecían regularmente de artículos básicos. La política de no fumar prácticamente no se aplicaba, lo que dejaba olores persistentes a cigarrillos y marihuana en los espacios comunes, empeorados por la ventilación inadecuada. El mantenimiento era poco fiable. En ocasiones, las órdenes de trabajo desaparecían por completo del portal de residentes, lo que significaba que las reparaciones simplemente nunca se realizaban a menos que uno lo detectara y volviera a enviar la solicitud. Dadas las deficiencias estructurales del edificio, esto era particularmente preocupante. La administración, en el mejor de los casos, reaccionaba de forma deficiente: la comunicación proactiva y el seguimiento constante eran escasos. Después de cuatro años, decidí no renovar. Recomiendo a cualquiera que esté considerando esta propiedad que inspeccione cuidadosamente los apartamentos en busca de signos de humedad y moho, pregunte a los residentes actuales sobre su experiencia y evalúe con detenimiento sus opciones antes de comprometerse. Lee mas

Tuve una experiencia muy decepcionante viviendo aquí y me sentí aliviado cuando finalmente me mudé. Durante mi estancia como residente, me encontré con varios problemas constantes que afectaron negativamente mi calidad de vida, incluyendo un servicio de mantenimiento deficiente, personal grosero y obras de construcción anuales que molestaban a los residentes. Si bien otros pueden haber tenido experiencias diferentes, la mía fue, lamentablemente, muy mala. Les deseo sinceramente lo mejor al... personal y a los futuros residentes. Lee mas

Mirada fue adquirida por Morgan Properties allá por febrero. Han estado realizando mejoras, lo cual es estupendo, pero la forma en que lo hacen es sumamente frustrante. A menudo dan avisos con muy poca antelación sobre asuntos que los residentes deben atender, como mover sus autos para reparaciones en el estacionamiento o limpiar sus porches. Además, cuando fueron a reparar el estacionamiento, ya no quedaban lugares disponibles, así que tuve que estacionar a 20 minutos de distancia y caminar.... Las habitaciones en sí son agradables y no hemos tenido ningún problema. El personal de mantenimiento responde con rapidez y realiza un buen trabajo. Si las cosas se mantuvieran como antes, estaría más inclinado a darles una calificación más alta. Lee mas