Autumn Woods Apartments

Entrarán sin avisar mientras duermes y te llamarán mentiroso si los confrontas. Ni siquiera dejarán una nota indicando que estuvieron allí. Encontramos a otros residentes en situaciones similares, aunque Lindsay, la administradora de la propiedad, dijo que era insólito e “imposible“. Cuando nos mudamos, notamos que la puerta del patio estaba rota y solicitamos su reparación varias veces durante dos años. Simplemente nos ignoraron o nos dijeron que tendrían una nueva en dos meses, pero nunca pasó... nada. No puedes elegir tu propio proveedor de internet y te quedas con el peor internet que puedas contratar, incluso después de pagar por una mayor velocidad. A veces, la administración se niega a pagar el servicio de basura y deja que todos los contenedores se desborden durante semanas. Lee mas

Desde que me mudé, me pareció raro que ellos controlaran el internet, pero pensé que si era estable no habría problema. Sin embargo, el internet es pésimo. Prácticamente todos los días a las 2 de la tarde, la conexión se ralentiza muchísimo e incluso mi computadora, conectada al router por cable Ethernet, tiene problemas para cargar Google. He perdido toda la paciencia con este lugar, principalmente porque trabajo desde casa y algunos días no puedo trabajar después de las 2. Me cobraron cargos... inesperados y, cuando reclamé, me dijeron que no debería estar sucediendo, pero que no me devolverían el dinero porque la empresa no lo aprobaría. Si bien la propiedad se ve bien por fuera, por dentro es un desastre. No vivan aquí si tienen otra opción. Cobran el precio más exorbitante por internet que he visto en mi vida, y encima no funciona. Literalmente, $75 por 100 megabits por segundo, y nunca alcanza esa velocidad; como mucho, llega a 70, incluso por Ethernet. Luego está el hecho de que estás atado a la incompetente y carísima compañía eléctrica AES, y trataron de que yo hiciera que un banco certificara mi identificación y mi número de seguro social, solo para descubrir que es ilegal que el banco haga eso. Además, lo único que necesitaban era una foto de la identificación, ni siquiera del número de seguro social, y no hacía falta que estuviera certificada. Todo en este complejo te arrincona y te obliga a usar servicios y compañías pésimas solo para tener un lugar donde vivir que, aparte de tener una fachada bonita, es un asco cuando terminas viviendo aquí. Les he reportado problemas de mantenimiento varias veces y nunca he recibido respuesta, o cuando por fin me dicen algo sobre mi solicitud, dicen que la resolvieron sin haber hecho nada, ni siquiera se presentaron en el apartamento. Nada. Este es el lugar más exasperante en el que he vivido. Mientras escribo esto, es la sexta vez en las últimas cuatro semanas que mi internet se cae por completo durante más de tres horas y queda totalmente inutilizable. No les importas nada, y esa tontería de que “formarás parte de tu vida“ que te sueltan cuando hablas con ellos es una advertencia: serán la peor parte de tu vida mientras tengas la desgracia de vivir en este infierno. En serio, no vivas aquí, es horrible. Te mentirán y solo harán reparaciones superficiales, sin solucionar jamás ningún problema, por pequeño que sea. Estoy convencido de que odian a sus residentes. NO VIVAS AQUÍ. Lee mas

No puedo creer lo horrible que fue mi experiencia. Los apartamentos son muy viejos y sucios. La administración es grosera. ¡No se alojen aquí!

Llevo dos años viviendo aquí y ha sido la experiencia más agotadora que he tenido con un apartamento. El internet es pésimo. Pagamos el plan más caro por $75 al mes, que supuestamente nos da hasta 100 Mbps. Rara vez supera los 70 Mbps. Poco después de mudarnos, el internet empezó a fallar sin previo aviso y tardaba minutos en reconectarse. A veces, esto ocurría repetidamente durante horas. Reportamos el problema en agosto de 2021. Mi pareja y yo hicimos pruebas y proporcionamos registros de las... interrupciones de conexión que demostraban que el problema era del módem. El personal de mantenimiento vino incontables veces, probó el módem, dijo que “funcionaba“ y culpó al router. Como usábamos nuestro propio módem, después de recibir esta respuesta varias veces, alquilamos uno en junio de 2022 para descartar que el problema fuera nuestro. El problema persistió y volvimos a reportarlo. Envié tres correos electrónicos a la oficina en el transcurso de una semana y no recibí respuesta. Finalmente, el administrador de la propiedad dijo que pedirían un router que monitoreara nuestra conexión a internet. Luego, nos ignoró durante un mes, sin responder a mis intentos de averiguar si el router había llegado. Mi pareja imprimió todos nuestros correos electrónicos y fue a la oficina para mostrarles todo el esfuerzo que habíamos hecho para intentar solucionar este problema y la poca ayuda que habíamos recibido. En agosto de 2022, un año después de nuestro primer reporte, recibimos una actualización. Instalaron una línea directa e identificaron varios problemas con nuestra conexión desde la toma de pared, y finalmente todo empezó a funcionar. Excepto por las interrupciones, que ocurren cada pocos meses. Al momento de escribir esto, todo el complejo lleva seis días sin internet. El equipo de mantenimiento NO respeta nuestro espacio. En varias ocasiones, hemos llegado a casa y encontramos mesas movidas, objetos caídos de los estantes y persianas tiradas en el suelo. Mi pareja llegó a casa y encontró dos ganchos de metal cerca del suelo y a uno de nuestros gatos jugando con ellos; fue una suerte increíble que no se los tragara. Informamos de todo esto a la recepción y nos aseguraron que no volvería a ocurrir. La siguiente vez que solicité mantenimiento, les indiqué que no tenían permiso para entrar y escribí en mayúsculas los días que no estaríamos en casa. Al día siguiente recibí un correo electrónico informándome de que habían entrado sin permiso para cambiar una bombilla. Después de todo lo que el personal de mantenimiento había hecho, ignoraron mi solicitud, que era increíblemente clara, y violaron nuestra privacidad y nuestro contrato de arrendamiento. Lee mas

Mi novia y yo nos mudamos aquí para nuestro primer apartamento juntos. La comunidad en sí está en un lugar fantástico. Hay muchas tiendas y restaurantes a 5 minutos en coche. Justo al lado de la autopista 75, pero sorprendentemente hay poco ruido. El personal de la oficina es muy atento y servicial, especialmente con todas nuestras preguntas y con nuestro perro de servicio. Hicieron que nuestra mudanza fuera sencilla y sin estrés. El apartamento es pequeño, pero más o menos lo que se espera por... el precio y la ubicación. Pero vale la pena por la piscina, el estanque, las canchas de baloncesto y tenis, y la lavandería. Los vecinos tienden a ser más reservados. La oficina intenta organizar eventos para la comunidad, pero no mucha gente participa, lo cual es una lástima... la oficina realmente se preocupa por los residentes, pero mucha gente no parece apreciarlo. Hay mucho césped y árboles, y justo detrás de nuestro edificio hay una bonita zona verde semicerrada con muchos árboles. A nuestro perro le encanta correr por ahí y jugar con los otros cachorros del vecindario. Pero claro, no todo es genial en Autumn Woods... el mantenimiento es pésimo y simplemente no se preocupan por arreglar las cosas. Hemos llamado por varios problemas en los últimos 5 meses y solo una vez puedo decir con seguridad que el problema se resolvió... y fue solo porque era algo que se rompió incluso antes de mudarnos. Y recientemente ha habido una oleada de robos de autos en la comunidad, incluyendo el mío. (Sin embargo, la oficina y la Policía del Municipio de Miami parecen estar trabajando juntas para atrapar a quien lo esté haciendo). Sin embargo, nunca me sentí inseguro en Autumn Woods. Además, Autumn Woods no te da la opción de elegir qué servicio de wifi usar... es carísimo y poco fiable. No puedo jugar videojuegos ni hacer cosas que requieran wifi sin sufrir grandes retrasos. En resumen, si buscas un buen primer apartamento, ¡Autumn Woods es una excelente opción! Una comunidad tranquila en una ubicación ideal. Los pocos problemas que hemos tenido no son decisivos. Una vez que termine nuestro contrato, no nos quedaremos... ¡SOLO porque necesitamos más espacio! ¡No podríamos haber pedido más para nuestro primer apartamento! ¡Visítenlo! Lee mas