Sugar Run at New Albany

Tengo algunas cosas buenas que decir: los apartamentos renovados tienen acabados bonitos. Las comodidades son buenas. El personal de la oficina es amable. La ubicación es buena. Eso es todo. Llevo viviendo aquí tres semanas. No me dieron la distribución que me habían prometido. Había basura en la entrada y en el patio cuando me mudé. He tenido que llamar a mantenimiento cuatro veces en estas tres semanas, empezando por el hecho de que no tuve calefacción ni agua caliente durante cuatro días... después de mudarme, algo que no noté al principio porque todavía vivía parcialmente en mi antiguo apartamento. La ducha no desaguaba y me encontré con cinco centímetros de agua en mi primera ducha en el apartamento. Después de una semana, el inodoro dejó de funcionar. Y llegamos al fin de semana pasado. La calefacción dejó de funcionar. Hacía mucho frío afuera. Llamé al servicio de emergencias, vino un técnico, dijo que había que cambiar una pieza y que lo harían al día siguiente. Me ofreció un calefactor eléctrico, pero no me siento cómoda usando calefactores eléctricos desconocidos, especialmente por la noche, dado el riesgo de incendio. Así que dije que no. Hoy llegué a casa del trabajo y encontré la puerta principal sin llave, la puerta del panel eléctrico abierta, la puerta del calentador de agua abierta y la calefacción aún apagada. Ninguna comunicación del servicio de mantenimiento. Volví a llamar a la línea de emergencia y pregunté qué pasaba con mi calefacción. Me respondieron de forma muy irritada: “La pieza está pedida“. Pregunté cuándo se arreglaría. “Tal vez el martes o el miércoles“. Les dije que hace mucho frío en mi apartamento y que qué se supone que debo hacer. “Bueno, le ofrecimos calefactores eléctricos y usted dijo que no“. Tienen la obligación legal de proporcionar calefacción en el apartamento que YO ESTOY PAGANDO, y su única respuesta es una solución insegura. Llamé a la oficina hoy mismo para expresar mi descontento con la experiencia hasta ahora. Dijeron cosas tranquilizadoras, pero la esencia de la respuesta que recibí fue: “Este es un complejo de 25 años. Las cosas se van a romper, no podemos predecirlo; lo único que podemos hacer es arreglarlas según sus solicitudes“. Así que, si le gusta no tener calefacción en pleno invierno, adelante, viva aquí. De lo contrario, quizás debería buscar otro lugar. Me da pavor volver a casa, estoy constantemente esperando que algo se rompa, y siento muchísima ansiedad por vivir aquí los próximos 14 meses y 3 meses hasta que termine mi contrato de arrendamiento. Solo le doy una estrella por los buenos acabados y las comodidades. Lee mas

Llevo casi seis años viviendo aquí y me encanta. Los apartamentos son muy amplios y están muy bien cuidados. El personal de la oficina es muy atento y el equipo de mantenimiento resuelve rápidamente cualquier problema. Constantemente se esfuerzan por mejorar y modernizar los apartamentos. Las zonas comunes siempre están impecables. Amy y Lauren son muy profesionales, amables y se preocupan por los inquilinos (ambas han estado aquí desde que llegué). Me siento muy segura y lo recomiendo sin duda.

Llevo ocho años viviendo aquí. Adoro al personal. Siempre se desviven por nosotros, los inquilinos, con noches de cine y sesiones para envolver regalos. Si tengo algún problema de mantenimiento, los técnicos lo solucionan enseguida y, además, son muy amables. Nunca he tenido ningún inconveniente y me parece un lugar estupendo y tranquilo para vivir. Los apartamentos son bonitos y me han mejorado las lámparas y la fontanería con el paso de los años. Hay una gran diversidad de residentes, tanto... jóvenes como mayores. Si bien he tenido algunos vecinos ruidosos, también he tenido otros muy buenos. Así es la vida en un apartamento... Lee mas

*No soy ni he sido inquilina, mi esposo y yo estamos buscando nuestro próximo alojamiento con anticipación*. Nos encantó nuestra visita con Meghan en Sugar Run y estamos muy impresionados. Sinceramente, espero que este sea nuestro lugar cuando llegue el momento de mudarnos. Los jardines son preciosos, al igual que el apartamento modelo. Las comodidades son excelentes, tienen estándares razonables para los posibles inquilinos, y los edificios son bonitos y no son aburridos (una descripción rara,... jaja). También deben saber que rara vez escribo reseñas... Así que sepan que esta fue una experiencia realmente genial. ¡Jaja! ;) Lee mas

NO vivan aquí. La peor experiencia de mi vida. No confíen en “Amy la sospechosa“ ni en su pandilla de agentes inmobiliarios mentirosos y estafadores. Me está cobrando tres meses completos de alquiler cuando el apartamento ha estado vacío. Ha estado evitando anunciar o mostrar nuestro antiguo apartamento a propósito para exprimirnos hasta el último centavo. Cuando la descubrí mintiendo sobre su incumplimiento de las leyes de alquiler de Ohio, negó no haber mostrado el apartamento. Complejo muy... sospechoso. Cuando vivía aquí, muchos problemas de mantenimiento no se solucionaban, casi nunca cortaban el césped y el servicio era pésimo. Ojalá nunca nos hubiéramos mudado aquí; ahora hemos pagado $3,000 por un apartamento vacío en el peor complejo de New Albany. Gracias, Sugar Run, por causarnos tanto estrés y tantos problemas financieros. Espero que despidan a todos los que trabajan aquí y que la LC compre el complejo. Lee mas