Royal Oaks Apartments

Llevo viviendo aquí 5 años y me mudo el mes que viene. He visto cómo este lugar pasó de ser un lugar bonito y agradable a estar completamente deteriorado. Si sale mal, te dicen que hagas una orden de mantenimiento. ¡Tienes suerte si la solucionan en pocas semanas! Llevo casi una semana sin calefacción y tengo problemas constantes con el agua. ¡No te mudes! ¡No vale la pena el alquiler que cobran!

Llevo menos de un año aquí y el alquiler ha subido $400. Es carísimo para lo que ofrecen. Además, vivo en un piso bajo y hay una plaga de insectos. Hay arañas, escarabajos y ciempiés todos los días. El servicio de control de plagas fumigó el apartamento, pero no sirvió de nada. No pienso renovar el contrato.

Viví en un apartamento de una habitación y luego en uno de dos durante aproximadamente dos años y medio. Pensábamos quedarnos hasta que subieron el alquiler del de dos habitaciones (por el que ya pagábamos bastante) otros 200 dólares. Construimos una casa de tres habitaciones y nuestra hipoteca es menor que lo que piden por los apartamentos de dos habitaciones. Disfruté mi tiempo allí, pero NO vale lo que cobran. Los apartamentos renovados necesitan más reformas: una mano de pintura no arregla... mágicamente puertas de 30 años. Lee mas

Si bien las instalaciones del club social y el gimnasio son excelentes, los apartamentos “remodelados“ dejan mucho que desear. La pintura está mal aplicada y el baño se está cayendo a pedazos. Las fotos del sitio web no se parecen en nada a los apartamentos reales. Además, los edificios presentan problemas estructurales. En esta zona se puede encontrar algo mejor por el mismo precio. Cabe mencionar que todos los empleados son amables y serviciales. Sé que estos problemas van más allá de su... ámbito de responsabilidad. Lee mas

El departamento de mantenimiento es bueno y suele ser bastante rápido (a menos que el aire acondicionado se averíe el miércoles y la empresa venga el martes; el edificio está bastante viejo, los sistemas de climatización tienen más de 25 años). Tienen problemas constantes con sus sistemas de pago y el personal de oficina es difícil de tratar, sobre todo porque cuando he tenido que contactar con ellos, el problema ha sido con el sistema de pago. Un buen servicio al cliente se limitaría a decir... “lo sentimos, lo solucionaremos“, en lugar de hacerme perder el tiempo respondiendo correos electrónicos mientras estoy trabajando, para luego hacerme sentir que me están haciendo un favor cuando finalmente hacen lo correcto. Lee mas