19/7/24
¡Tener cuidado!
Viví aquí y fue una pesadilla. Los administradores anteriores eran excelentes. El nuevo es terrible. Tuvimos muchísimas infestaciones de moscas. Hablamos de 50 a 100 moscas domésticas en 24 horas. El exterminador solo rociaba insecticida y me decía que pasara la aspiradora. El administrador era indiferente y condescendiente cada vez que intentaba solucionar el problema. Sabía que venían de algún lado, pero ni el exterminador ni la administración parecían creerme. No dejábamos puertas ni ventanas... abiertas. La gota que colmó el vaso fue una enorme infestación de gusanos, al menos 400 o 500, que salieron del suelo. No quisieron enviar a nadie esa noche, ya que era casi la hora de cierre de la oficina, y dijeron que el exterminador solo viene dos veces al mes... y que la próxima cita era dentro de más de una semana. Así que, ¿pensaron que era aceptable que yo viviera con cientos de gusanos vivos arrastrándose por mi apartamento? ¡Eso es inaceptable! Gasté cientos de dólares en matar, limpiar, etc., estas plagas. Para colmo, después de decirme muchas veces que el problema era yo, y no el edificio, ¡finalmente descubrieron que estaban poniendo huevos bajo tierra y que había enormes grietas en los cimientos (estábamos en la planta baja)! Incluso después de que mantenimiento arrancara la alfombra de mi sala, la limpiara mal (contraté a una empresa para que la limpiara yo mismo) y supuestamente “arreglara“ el problema, seguía teniendo inconvenientes. Intenté hablar con el administrador de la propiedad para mudarme a otro departamento, rescindir mi contrato anticipadamente, etc., pero no le importó en absoluto ayudarme. Finalmente me mudé antes de tiempo, con un aviso de 60 días, pero ni siquiera intentaron encontrar un nuevo inquilino para mi departamento, y tuve que pagar el resto del contrato. Ninguna compasión ni consideración por parte de la administración.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Water's Bend respondió a esta revisión
¡Hola! Agradecemos sus comentarios y queríamos abordar algunos de los puntos señalados para aliviar cualquier inquietud futura. En primer lugar, Water's Bend se enorgullece de nuestro servicio al cliente y de la respuesta adecuada a los residentes.... La persona señalada no tenía una actitud que representara a nuestra comunidad y ya no trabaja en Water's Bend. También tomamos muy en serio la salud y la seguridad. Si bien hay un servicio de exterminio de rutina, brindamos servicios urgentes para necesidades inmediatas, como gusanos. Tenemos registros de este servicio y del tratamiento para solucionar el problema. Nuestro equipo se toma en serio las inquietudes de los residentes y, como el nuevo administrador de la propiedad aquí, si hay otros problemas, estaremos encantados de discutirlos. Si desea llamarme al 513-234-0659.












