The Austin

El alquiler es demasiado caro para la ubicación y el ambiente. El depósito por mascota también es muy alto. Ojalá el patio trasero fuera completamente privado; si alguien habla afuera, se oye perfectamente la conversación. No hay privacidad. Vi cucarachas a pesar de haber contratado un servicio de control de plagas. Como las habitaciones están conectadas, hay muchas cucarachas y otros insectos. Por la noche, se oye el ruido del tren, lo cual puede molestar al dormir.

Un lugar horrible para vivir. El administrador nos gritaba constantemente a mí y a otros inquilinos. ¡Da mucho miedo!

No le recomendaría este complejo de apartamentos ni a mi peor enemigo. Hay excremento de perro por todas partes. De hecho, no es raro ver excremento de perro o basura en la piscina después de llover (ya que el contenedor está justo enfrente y no se vacía con la frecuencia necesaria, considerando la cantidad de inquilinos que viven aquí). La puerta siempre se rompe y no se abre desde adentro hacia afuera. Por lo tanto, si quiere recoger su correo, mejor hágalo una vez que entre al complejo con su... auto. Ni siquiera intente tocar el botón de apertura desde adentro de la puerta; no ha funcionado en los nueve meses que llevo aquí. Hay vidrios y clavos esparcidos por todo el estacionamiento (lo que me ha provocado dos pinchazos). Según me comentó el administrador, varios apartamentos están sufriendo derrumbes en el techo y/o graves daños por agua. Lo cual (según la administración) ha dañado pertenencias personales de los residentes, etc. ¡La administración también me informó que uno de los derrumbes ocurrió sobre una cuna de bebé! A continuación, la administración de la propiedad tuvo la “amabilidad“ de informarme que los sistemas de aire acondicionado de varios inquilinos se habían averiado... Quizás se pregunten por qué la administración estaría tan dispuesta a divulgarme toda esta información negativa. Me dijeron lo anterior como excusa para no poder reemplazar el relleno de nuestra alfombra en un mes (a pesar de que el daño fue causado por el aire acondicionado del apartamento vecino). El olor de la habitación mencionada era tan insoportable que mi esposo y yo no pudimos usarla durante más de un mes. Solicité un pequeño reembolso por el mes, pero me dijeron que era mi decisión y la de mi esposo no usar la habitación con la alfombra podrida... Uno pensaría que los responsables de este lugar se darían cuenta de que todos estos problemas los afectan directamente. La administración es pésima y no entiende lo que es el servicio al cliente. En mis 15 años viviendo en casas o apartamentos de alquiler, jamás un administrador me había gritado o insultado a mi esposo y a mí. Se enfadó con mi marido por sonreírle... Si el administrador del edificio Austin Apartment no te permite hablar con su supervisor directo (como hizo conmigo) para presentar una queja y sientes que también vives en condiciones inhabitables o que has sido perjudicado de alguna manera, te recomiendo que hagas como yo y contactes con la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (Better Business Bureau). Lee mas

Me mudé aquí desde Colorado y los apartamentos son preciosos. El espacio es enorme y me encanta mi cocina con encimeras de granito y lavadora y secadora propias. Los pisos son fáciles de limpiar. Hay un patio trasero ideal para hacer una barbacoa y disfrutar del aire libre. Incluso se puede tener una hoguera, siempre que no esté cerca de la casa, lo cual tiene mucho sentido. Las zonas comunes están limpias y el encargado de mantenimiento es muy amable y atento cuando necesito ayuda. Hay una... piscina pequeña y un gimnasio. Es tranquilo, limpio y está muy bien mantenido, y por lo que veo, están construyendo más cerca de mi apartamento. El administrador del edificio es muy profesional y amable. De todos los lugares que vi en Durant, aquí me trataron con más respeto y amabilidad. Recomiendo vivir en Austin. Lee mas

Servicios: - Piscina/gimnasio MINISCULO - Una puerta que nunca permanece cerrada (con un código PIN tan inseguro que puedes averiguarlo solo mirando los números desgastados en el teclado PIN) - Un área de basura descuidada cubierta de vidrios rotos y basura. - Un “parque“ de último momento que en realidad es solo una mesa de picnic rodeada de excrementos de perro. - Un patio trasero que parece un patio de prisión, con láminas de metal y una cerca de alambre de púas como pared y completamente... abierto a los vecinos Mantenimiento (estos son principalmente problemas con la administración y no con los propios trabajadores de mantenimiento): - El aire acondicionado no funcionaba cuando llegó el primer verano, tardó días en llegar y más en arreglarse. - Las luces del porche delantero y trasero se apagaron a mitad de nuestro contrato de arrendamiento, la administración dijo que enviarían a alguien. No lo hicieron. - Nuestro edificio se estaba INUNDANDO y nadie vino a verlo durante más de 48 horas. Administración: - Carísimo, no se puede pagar en línea, comisión de $25 por pago con tarjeta - Horarios desorbitados - No suele responder mensajes - No están dispuestos a trabajar contigo - No esperes conservar tu depósito (nuestra tarifa por mascota de $900 y el depósito de $500 evidentemente no fueron suficientes para cubrir el traslado de una secadora y la limpieza de la cocina). Casa adosada carísima con comodidades ridículas, mantenimiento lentísimo y una administración irrazonable y avariciosa. Evita este lugar a menos que te guste pagar más por menos. Lee mas