The Overlook

¡¡¡NO ALQUILEN AQUÍ BAJO NINGÚN CONCEPTO!!! Sean estudiantes de la OU o no, no malgasten su dinero en este complejo, que es un desastre. En un periodo de ocho meses, escuchamos disparos en la propiedad dos veces. El administrador es sumamente poco profesional, miente descaradamente a los residentes y es muy grosero. El agente de arrendamiento envía innumerables mensajes con información incorrecta y comete tantos errores que da vergüenza. Añadieron a otra persona a mi contrato de arrendamiento y... permitieron que me cortaran el suministro eléctrico. El agente de arrendamiento es sumamente desordenado y poco profesional, y no debería tener permitido enviar mensajes a toda la propiedad. Incluso después de una renovación, la propiedad está asquerosa. Había moho en las ventanas, el revestimiento de la bañera se desprendió, entraban avispas por las rejillas de ventilación del baño, las puertas a veces no abrían y faltaban los sellos, dejando pasar corrientes de aire. El fregadero de la cocina tenía una fuga y nunca lo repararon correctamente. Esto provocó que la pintura se descascarara, que la cocina oliera mal y que la madera se pudriera. El mantenimiento era lento y a menudo dejaba todo hecho un desastre después de “arreglar“ los problemas. Las renovaciones fueron extremadamente chapuceras y dejaron pintura descascarada y desconchada por todas partes. En los jardines de la propiedad había agujas, cuchillas de afeitar y materiales de renovación tirados durante semanas. Tuvimos problemas con un lavavajillas sucio y roto en la escalera durante tres semanas y cada vez que llamábamos a recepción nos ignoraban. En este lugar, dejan la alfombra nueva que están instalando afuera, empapándose bajo la lluvia y ocupando plazas de aparcamiento para residentes. La basura de la propiedad vuela hacia los coches y ensucia los caminos. Cada vez que le planteé mis quejas a la gerente, no hizo nada. Cuando rescindí mi contrato de arrendamiento, la gerente fue grosera y mintió sobre la inspección de salida. Afirmó que no se podía realizar y se negó a hacerla. Llamé rápidamente a la oficina central en Tulsa, Oklahoma, y me dijeron que nunca habían oído hablar de esto. Incluso después de que la gerente afirmara haber informado a su gerente de distrito. Una vez que contactamos a la gerente de distrito, determinamos que la administradora del sitio me había mentido y tergiversado las palabras para su propio beneficio. La única vez que sentí que mis preocupaciones fueron escuchadas fue cuando me comuniqué con la oficina central y logré hablar con la gerente de distrito. Ella me ayudó con la rescisión de mi contrato de arrendamiento y escuchó mis inquietudes, especialmente en lo que respecta a la administradora de la propiedad. Lee mas