Brookwood Village

Me mudé el 1 de marzo. La alfombra estaba asquerosa y el inodoro atascado. Después de 16 días, el servicio de mantenimiento intentó destaparlo cuatro veces, pero no lo arreglaron. La compañía se niega a brindar un servicio de calidad y, a cambio, me cobran el equivalente a un mes completo de salario mínimo solo por vivir aquí. NO COMETA EL ERROR DE MUDARSE AQUÍ.

Hay que hacer malabarismos para que esta gente arregle algo en tu apartamento, y no tienen ningún problema en meterte en uno con los mismos desperfectos que dejaron los inquilinos anteriores. Los apartamentos no se parecen en nada a las fotos; este sitio, desde las comodidades que anuncian hasta el interior del apartamento, está hecho polvo. El aire acondicionado se estropeó una semana después de mudarnos; vinieron los de mantenimiento y lo arreglaron temporalmente, pero se estropeó... definitivamente un mes después. Ahora, me prometieron un aire acondicionado de ventana y no he vuelto a saber nada. Así que, si se preguntan si estoy sentado en un apartamento sofocante con un calor de 38 grados mientras escribo esto, sí, lo estoy. Después de un montón de correos electrónicos, llamadas y solicitudes de reparación, seguimos sin aire acondicionado. Este sitio tiene siete lavadoras funcionando en todo Brookwood Village, y, como extra, problemas de plagas. ¡Qué maravilla! Lee mas

En este apartamento casi siempre hay todo averiado. Sobre todo la fontanería y la electricidad, y solo llevo aquí un año. Seguro que el aire acondicionado también se estropea pronto. Hay un montón de cargos ocultos y suben los precios constantemente sin previo aviso. La gente siempre está haciendo ruido y llaman a la policía casi todos los días.

El precio no justifica lo que ofrece: las instalaciones están constantemente averiadas, la oficina siempre está cerrada, los terrenos están sucios, roban paquetes, el servicio al cliente es pésimo y los apartamentos están deteriorados.

No se muden aquí. Para empezar, la oficina nunca contesta el teléfono, y si uno va en persona con algún problema, me he topado con empleados muy groseros. Los contenedores de basura de toda la propiedad casi nunca se vacían y a menudo están rebosantes. Las lavanderías están en mal estado; las lavadoras y secadoras se estropean constantemente durante meses. La máquina para recargar la tarjeta de lavandería está en la oficina principal. Así que, si trabajas de 9 a 5, buena suerte para recargar tu... tarjeta, porque también cierran los fines de semana. Lo mismo ocurre con el gimnasio: solo se puede acceder durante el horario de oficina. Las piscinas, aunque hay muchas, nunca están abiertas. Suelen abrir el fin de semana del Memorial Day y cierran el del Labor Day. Hubo un verano en que no abrieron hasta casi el final, e incluso entonces las cerraban a diario. La oficina también sabía que había personas sin hogar drogándose en la zona boscosa de la propiedad; se encontraron jeringuillas usadas en la zona donde la gente pasea a sus perros y juegan los niños. Los apartamentos no hicieron nada para solucionar el problema; un residente, harto de la situación, tuvo que tomar cartas en el asunto. Dentro del apartamento hay grietas en los cimientos y en el exterior de uno de los 800 edificios hay una enorme grieta que prácticamente lo está desprendiendo. Lo ÚNICO bueno de estos apartamentos es el departamento de mantenimiento, que sí se ocupa de las reparaciones. Lee mas