Solare Apartment Homes

Cuando llamas a la oficina, te atienden bien y envían al técnico para solucionar el problema lo antes posible. Siempre te atienden con responsabilidad y rapidez.

Hay mucho que decir... Viviendo sin aire acondicionado con un recién nacido y pagando el alquiler más alto, hemos tenido que soportar temperaturas de hasta 37 grados dentro del apartamento. A la administración parece no importarle, a pesar de que llevamos reportando el problema desde el verano pasado. Este verano, incluso nos multaron por informar que el aire acondicionado no baja de 29 grados dentro del apartamento. Además, hemos tenido plagas de cucarachas y nidos de avispas. El gimnasio lleva... más de tres años cerrado, las piscinas las cierran constantemente, presentamos solicitudes de reparación y las eliminan o dicen que ya están reparadas, lo cual no es cierto. Y para colmo, hemos tenido que soportar el olor a marihuana. Lee mas

¡Se puede ir caminando! Biblioteca, oficina de correos y tiendas a solo una cuadra. ¡Atienden las solicitudes de servicio! Se admiten mascotas, limpio. Siéntase seguro.

Solo quería expresar mi agradecimiento al amable personal de oficina de los apartamentos Solare. Siempre que tengo algún problema, lo solucionan de inmediato. He vivido en muchos complejos de apartamentos diferentes y valoro mucho la rapidez del servicio cuando necesito llamar a mantenimiento por reparaciones o algún otro inconveniente. Sin duda, recomendaré este complejo a mis amigos y familiares.

Ya no le veo sentido a vivir aquí. En los últimos tres meses nos han remolcado el coche, hemos tenido moho y el aire acondicionado se nos ha estropeado. Se llevaron el coche sin previo aviso ni me avisaron cuando pregunté. Pensé que lo habían robado e incluso llamaron a la policía en lugar de decirme que lo habían remolcado por tener la matrícula caducada. Recuperarlo me costó 300 dólares porque la grúa cobra por día si no lo recogen y yo no tenía forma de saber que lo tenían. Teníamos moho... negro en el apartamento. Ignoraron la primera orden de trabajo. Incluso recibimos un correo electrónico diciendo que habían venido a inspeccionarlo cuando no lo hicieron (estábamos en casa todo el día que supuestamente vinieron). En la segunda ocasión, intentaron disimularlo con pintura en aerosol Kilz. Una simple búsqueda en Google revela que este producto no elimina el moho existente. Según la página web del producto: “Aunque está diseñado para aplicarse directamente sobre superficies propensas al moho, se debe eliminar cualquier moho existente antes de imprimar y pintar”. A la tercera, por fin quitaron el panel de yeso con moho. Vi la causa: condensación goteando de la línea de freón del aire acondicionado. El aislamiento estaba roído por los mapaches que viven en el techo, y no han hecho nada al respecto. Saben perfectamente que hay mapaches viviendo en el techo de los apartamentos. Además, todavía no han arreglado el trozo de techo que falta, más allá de poner un poco de madera contrachapada sobre el agujero para que “los mapaches no entren y lastimen a nuestro gato”. Todo el verano, el aire acondicionado no funcionó correctamente. Solicitamos una reparación y nos dijeron que funcionaba como debía y que, si la temperatura exterior era 20 grados menor, funcionaba de maravilla (aunque esos 20 grados fueran 90). Al mes siguiente, se averió por completo. Tuvimos que lidiar con un apartamento a 88 grados Fahrenheit (31 grados Celsius) en pleno verano. No nos ofrecieron una alternativa hasta que, después de dos semanas viviendo con ese calor, les pregunté (de nuevo) cuándo lo arreglarían. Nos ofrecieron un aire acondicionado de emergencia, pero se niegan a compensarnos por vivir en un apartamento a 88 grados Fahrenheit (31 grados Celsius) o a pagar la factura de luz más alta por tener que usar ventiladores adicionales y el aire acondicionado de emergencia. Han pasado tres semanas y nuestro aire acondicionado sigue sin funcionar. Estos son solo algunos de los problemas más recientes y difíciles que hemos tenido viviendo aquí. Somos buenos inquilinos y solo queremos un lugar seguro para vivir. Parece que incluso eso es mucho pedir últimamente. Lee mas