21/8/25
La nueva dirección es decepcionante
Parece que este lugar está dirigido por tres personas y nada más. Usan un “asistente“ de inteligencia artificial en lugar de contratar personal de oficina adicional. Todo se siente muy poco profesional y descuidado incluso meses después de la adquisición. Aquí hay algunos ejemplos: la lavandería no ha recibido servicio ni limpieza desde que compraron la propiedad (hace más de 3 meses) hay agua estancada en una de las máquinas. Si no tienes lavadora/secadora, esta instalación es tu única opción y... es asquerosa. Tuve que limpiar la máquina antes de usarla la última vez porque había mucha costra. La nueva empresa de control de plagas con la que trabajan está bien en el mejor de los casos. Están aumentando el alquiler para los nuevos inquilinos para compensar el costo de las renovaciones necesarias, lo cual tiene sentido en teoría, pero el alquiler aquí ya era excesivo en comparación con las comodidades ofrecidas. En general, se siente como si esta fuera la primera propiedad que han administrado y estamos cansados de esperar a que la situación mejore.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Reflections at Stillwater respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos sus inquietudes y agradecemos la oportunidad de aclarar algunos puntos y destacar las emocionantes mejoras que se están llevando a cabo en Reflections at Stillwater. En cuanto a las instalaciones de... lavandería, Jetz Service Company, un proveedor independiente, administra las máquinas del centro de lavandería. Si bien no realizamos el mantenimiento directo de estas máquinas, ya nos hemos puesto en contacto con Jetz para garantizar que el mantenimiento y la limpieza se realicen con prontitud. También queremos compartir que hemos estado realizando importantes inversiones en toda la comunidad para mejorar la experiencia de vida de nuestros residentes, incluyendo: la instalación de lavadoras y secadoras nuevas en todas las unidades de dos habitaciones para mayor comodidad; la repoblación del estanque con más peces para crear un ambiente más agradable y relajante; la modernización de las comodidades con un nuevo gimnasio, una cocina al aire libre y espacios de trabajo compartidos próximamente; y la continuación de las mejoras en toda la propiedad para hacer de Reflections un lugar que se enorgullezca de llamar hogar. Entendemos que los cambios llevan tiempo, pero estamos comprometidos a mejorar esta comunidad y brindar la mejor experiencia posible a los residentes. Nos encantaría contactarte directamente para hablar sobre tus inquietudes y compartir más información sobre lo que está por venir. Gracias por tus comentarios y por darnos la oportunidad de mejorar. — El equipo de Reflections at Stillwater Apartments