Heatherwood Apartments

Tres grupos de apartamentos, cada uno con un patio de diferentes tamaños, todos distintos y encantadores. Algunos con pequeños patios. ¡Me encanta el espacio y mi apartamento es adorable! Dicho esto, la administración actual no encaja con el ambiente relajado del complejo. Son tacaños hasta el punto de ser mezquinos en el mantenimiento de las zonas comunes y del complejo (más allá de la preocupación habitual por el ahorro). No tienen ni idea de lo que es de buen gusto y lo simplemente hortera y… barato. Los proyectos suelen quedar a medias hasta que se presentan quejas, e incluso entonces tardan demasiado. Hace dos años me dijeron que estaban trabajando para convertir el complejo en un espacio libre de humo. No se ha hecho absolutamente nada para cumplir con este compromiso. Los residentes suelen ser bastante amables. La administración tiene malas habilidades comunicativas y rara vez comparte información de forma útil. A veces son bastante hostiles. Si puedes evitar tratar con la administración, este es un lugar maravilloso y encantador para vivir. Leer más

He vivido en Heatherwood durante 21 años y disfruté viviendo con los anteriores dueños, pero he visto tantas mejoras y acciones por su parte que me hacen olvidar a la antigua administración. Han hecho muchísimo en tan poco tiempo. Estoy disfrutando de mi estancia aquí más que nunca y quiero agradecerles enormemente su actuación. Les doy una calificación de 10 a los nuevos administradores por escuchar nuestras preocupaciones. Por ejemplo, mañana van a arreglar las canaletas, algo que no se ha… hecho en 10 años. Leer más

Me mudé aquí a finales del verano del año pasado. Aunque es un edificio antiguo, atienden a los residentes con rapidez y la mejor atención posible. ¡La nueva gerente es genial! Es muy servicial y positiva. Cuando se fue el gas en 6 de los 11 edificios, proporcionó rápidamente una sartén eléctrica, una placa calefactora y calentó los baños de las unidades vacías para que nos sintiéramos lo más cómodos posible. Era irrazonable que los propietarios proporcionaran habitaciones de hotel a 62 familias… . El equipo trabajó a diario para resolver esto rápidamente. La gerente visita el complejo personalmente todos los días, estando disponible para cualquier pregunta que le planteen los residentes. Cuando alguien está enfermo, se encarga de controlarlo y en varias ocasiones les ha llevado comida sabiendo que no pueden cocinar. Ha creado un ambiente muy agradable y se toma muy en serio cualquier problema de mantenimiento que se le reporta, haciendo un seguimiento telefónico para comprobar que los residentes estén satisfechos. Obviamente, el complejo está en proceso de renovación. Hay un nuevo sistema de aire acondicionado en la Fase I, que reemplazará al sistema de las Fases II y III. Están instalando un nuevo sistema de riego y lo completarán con césped nuevo este mes. La nueva cerca que rodea el jardín ampliado (sí, tenemos un huerto con parcelas que podemos reservar) incluirá bancales elevados. Están instalando una nueva escalera para personas mayores en lugar de una vertical. Estoy muy satisfecho y la mayoría de los residentes están muy contentos de ver las mejoras. Las dos reseñas negativas son, obviamente, de inquilinos descontentos y NO reflejan a la mayoría de los residentes. Es una comunidad feliz, con residentes de larga data que nunca elegirían mudarse. Hemos llegado a querer a nuestra nueva administradora y apreciamos su amabilidad y atención. Celebramos una cena mensual con amigos y ella ha mejorado estos eventos, con platos y cubiertos de verdad, en lugar de platos desechables de picnic. Decora las mesas y la casa club para cada ocasión y pone música para nuestras cenas. Aumentó nuestras actividades. Los socios que construyeron y fueron dueños del complejo han sido mejores amigos desde la secundaria. La semana pasada, uno de ellos falleció. La pérdida de un socio no se sintió en ningún proyecto de mantenimiento ni renovación; el equipo simplemente siguió adelante. Lamentamos mucho el fallecimiento del Sr. Smith, pero nos impresionó la gran labor del Sr. Buffington. Recomiendo ampliamente vivir aquí. Me encanta vivir aquí y espero que mis amigos también se muden. Leer más

La madre de mi amiga se mudó a Heatherwood. Le encanta la atención que le ha brindado la nueva administradora, recomendándole los servicios que necesita y ayudándola a instalarse en su nuevo apartamento. Los propietarios están presentes todos los días y se preocupan por sus residentes y su propiedad. El personal de mantenimiento es excelente, rápido y muy competente. Todo el personal es cálido, amable, educado y respetuoso. Le encantará usar la piscina cuando llegue la primavera y el verano. Hay… algunos problemas con un edificio, pero están muy atentos y la están reparando incluso en pleno invierno. La nueva administradora no está cambiando las normas ni las tarifas, como ya han dicho otras reseñas. Creo que la culpan de las decisiones de la propietaria. A nadie le gustan los cambios, pero ella es profesional, respetuosa y ha aportado muchas cosas geniales a Heatherwood, como un montón de actividades divertidas y ha mejorado la cocina y el salón social de la planta baja, que también funciona como refugio contra tormentas. Tenemos muchas comodidades aquí en Heatherwood y está muy contenta de haberse mudado. Leer más