Riverbend

Te venderán con un discurso amable y atractivo, pero no son nada amables. Te venden la seguridad de sus instalaciones, pero los vehículos son forzados y nadie ve nada. Entran en tu apartamento cuando no estás y, si rompen o derraman algo, lo dejan para que lo limpies y no te reembolsan el costo de la pérdida. Y créeme, cuando te vayas al final del contrato, te castigarán por todo. ¡La peor experiencia de mi vida!

Una noche sufrimos un incendio eléctrico debido a una instalación eléctrica defectuosa, problema que nunca solucionaron durante nuestro contrato de arrendamiento, a pesar de que se lo comentamos varias veces. (Si Riverbend afirma desconocerlo, no solo enviaron a un técnico al día siguiente para reemplazar el cableado, sino que tenemos numerosos mensajes de texto y correos electrónicos donde mencionamos el incendio y lo ignoraron). No hay iluminación en el techo, salvo en la cocina y los baños,… algo que habría sido útil saber de antemano, ya que nunca nos ofrecieron ni nos hicieron una visita guiada antes de firmar el contrato. Solo nos ofrecieron una visita después de haber firmado los documentos. Prepárense para encontrar cucarachas y ratones, y la administración se limita a lo mínimo indispensable. Afirmaron no tener ni idea cuando les enviamos un correo electrónico sobre el problema por décima vez, a pesar de que conservamos todos los correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas que hicimos al respecto. Además, han emitido varias órdenes de trabajo para fumigar. Saben del problema de las cucarachas, porque realizan fumigaciones periódicas, algo que nunca mencionan antes de firmar, hasta que dejan un aviso en la puerta. Luego nos amenazaron con una multa de $200 por olvidar vaciar el botiquín del baño, solo para que después viéramos en las cámaras que ni siquiera entraron. El problema persiste probablemente porque solo estuvieron en el apartamento menos de dos minutos; no fue una fumigación exhaustiva. Hemos presentado numerosas quejas por ruido debido a los ladridos y aullidos de los perros hasta bien entrada la madrugada y no se ha hecho nada al respecto, pero sí recibimos una notificación por excremento de perro que no se recoge fuera de nuestro apartamento y que no es de nuestro perro. Leer más

Solicité un apartamento en Riverbend hace aproximadamente una semana. Me comuniqué con Nicole a diario, proporcionándole toda la información que necesitaba sobre mi solicitud, pero a veces no recibía respuesta; fue un proceso muy largo y tedioso. Exigen un depósito ANTES de la aprobación, lo cual me pareció muy sospechoso. Además, esperan que pague un mes completo de renta más una parte proporcional si me mudo a fin de mes. Nicole me llamó específicamente y me dijo que llevara un giro postal de… $150, nada más. Cuando entregué el giro, me mencionó que tenía que pagar otros $90. En total, le di $240, mi solicitud no fue aprobada y luego me dice que no puedo recuperar mi depósito, a pesar de que me había asegurado que sí podría recuperarlo si no me aprobaban. Este lugar es definitivamente muy sospechoso y estoy trabajando con un abogado para recuperar mi depósito. Por si fuera poco, después de decirme que no podía recuperarlo, dejaron de contestar mis llamadas y correos electrónicos. Leer más

Vivo aquí desde mediados de 2017. En los primeros 4 meses me robaron una motocicleta y entraron a robar en mi camioneta. Constantemente hay personas sin hogar merodeando por la propiedad. Cuando las puertas de acceso no funcionan correctamente, se les puede ver recorriendo el complejo buscando quién sabe qué. En los últimos 3 o 4 meses, me robaron dos autos de mi estacionamiento (un Subaru XV Crosstrek y un Ford Mustang). No puedo hablar en nombre de los demás inquilinos de los edificios del… complejo en cuanto a robos, pero según mi experiencia en los últimos años, parece que ha habido muchos. Hay cámaras en las puertas de entrada y salida. Sin embargo, cuando me robaron la motocicleta y uno de los autos mencionados, las cámaras funcionaban mal (tómenlo como quieran). Leer más