24/1/23
Meh
He cambiado mi reseña de 5 estrellas a 2 debido a la pésima comunicación del personal de la oficina al mudarme. Me dijeron que había que cambiar la alfombra del apartamento, a pesar de que mi familia y yo trabajamos horas para limpiarlo todo y la limpiamos a vapor varias veces. La alfombra no se cambió antes de que me mudara. Me ofrecí a enviar fotos de cómo estaba cuando me mudé (y de la larga lista de problemas del apartamento que figuraban en el contrato de arrendamiento), pero la oficina no... respondió a ninguno de mis correos electrónicos. Se quedaron con mi depósito de $425 y me enviaron una carta diciendo que tenía que pagar $120 adicionales. Les escribí explicando por qué no estaba de acuerdo con su reclamación, pero en lugar de responderme, lo enviaron a una agencia de cobranza, lo que afectó mi historial crediticio. ¡Es ridículo! También hubo ocasiones en las que solicité mantenimiento y me ignoraron hasta que insistí varias veces. Una manera muy inmadura de gestionar una empresa de administración de propiedades que se basa en el servicio al cliente. En general, disfruté viviendo en el apartamento, por eso originalmente dejé una reseña de 5 estrellas, pero esta mezquina acción de la oficina me dejó un mal sabor de boca.
Reseña de Apartments.com














