2/10/23
La peor experiencia en un apartamento
A la administración no le importan en absoluto los inquilinos ni el mantenimiento de la propiedad. Viví en este edificio casi cinco años y al principio estaba bien mantenido y el personal parecía preocuparse por los residentes. Después del primer año, todo fue de mal en peor. Estuve más de dos años sin lavavajillas. Solicité varias reparaciones y cada vez que venía el técnico me preguntaba: “¿Ya probaste desenchufarlo?“. No hacían ninguna reparación y mi lavavajillas se volvía a estropear a las... pocas horas. Durante el tiempo que viví en este edificio, perdí por completo la fe en que la administración y el mantenimiento tuvieran la capacidad para gestionar un edificio de apartamentos. A veces me sentía muy incómodo e inseguro en este apartamento. En 2020, un indigente ocupaba ilegalmente un apartamento de la planta baja y pedía dinero a la gente en el vestíbulo después del cierre de la oficina. Cuando se les confrontó al respecto, la administración afirmó que vivía allí y mintió completamente a los residentes sobre la situación. Desde 2020-2021 (casi 4 años), la piscina de la planta baja del edificio ha estado filtrando agua al estacionamiento, causando daños visibles considerables a los autos de los residentes y a la estructura del edificio. En la fachada oeste, hay grietas laterales y horizontales en los cimientos que superan los 6 metros de longitud. El edificio se está literalmente cayendo a pedazos por la negligencia de la administración. En 2022, los lectores de tarjetas de acceso dejaron de funcionar y estuvieron inoperativos durante casi 6 meses hasta que los repararon. Durante esos 6 meses, no pudimos acceder a nuestro edificio por las entradas principales y tuvimos que usar una puerta en el callejón trasero. No hay excusa para que estas cosas se hayan descuidado durante tanto tiempo, cuando afectan la vida de tantas personas. Es simple: no les importan los inquilinos ni mantener un nivel de vida digno para sus residentes. Hay muchas otras opciones en Eugene, y cualquiera de ellas es mejor que este lugar.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Orchard Crossing respondió a esta revisión
Hola: Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña. Nuestro equipo se esfuerza por proporcionar la mejor experiencia posible a clientes potenciales y residentes, y nos triste escuchar que no has tenido una buena experiencia. Esta no fue la... impresión que tuvimos cuando viviste en nuestra comunidad. Hubo un cambio en la gestión en 2021 y lamentamos que su experiencia anterior no fuera satisfactoria.
Podemos asegurarle que la gerencia no ha descuidado los problemas de construcción y que se han tomado medidas con las partes involucradas. El fallo del sistema FOB fue una circunstancia desafortunada, pero sabemos lo duro que ha trabajado nuestro personal para conseguir un proveedor cualificado in situ para repararlo. Con un edificio de alta tecnología tan hermoso, es probable que haya fallos y siempre nos esforzamos por resolver los problemas de manera oportuna. Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para dejar una revisión y valoramos su residencia. ¡Le deseamos lo mejor!
