Union on Broadway

Mi compañero de piso y yo solicitamos mantenimiento anoche y nos atendieron al día siguiente. Jeremy nos ayudó con todos nuestros problemas y fue muy amable.

Alarmas de incendio frecuentes: Estas a menudo requerían evacuaciones nocturnas y con interrupciones. Fotos engañosas y mantenimiento deficiente: Mi apartamento tenía paredes sin terminar, anunciadas como de “diseño moderno“, a diferencia de las paredes blancas que se anunciaban. El panel de yeso delgado se dañaba fácilmente y me cobraron $15 por pequeños rasguños en las superficies endebles. Falta de limpieza y comunicación: Mi nuevo apartamento no estaba limpio al momento de la mudanza y los… correos electrónicos que envié a la oficina de arrendamiento fueron ignorados. Retraso en el reembolso del depósito: El proceso de reembolso del depósito excedió el límite de 31 días de Oregón, con retrasos y confusión por parte del personal, que delegó la responsabilidad en un tercero. Problemas con la facturación final: Me aseguraron que me reembolsarían los meses no ocupados, pero Conservice, la empresa de facturación externa, denegó el reembolso. La oficina de arrendamiento proporcionó información incorrecta y desconocía las políticas de facturación. Aparte de estos problemas, no sería un mal lugar para vivir. Leer más

Me acabo de mudar a un apartamento de una habitación y ¡ha sido fantástico hasta ahora! ¡El apartamento es enorme! El personal de arrendamiento también fue increíble y me ayudó a resolver todas mis dudas. Hicieron que todo el proceso fuera muy sencillo.

Hay gente estupenda trabajando aquí; el personal de mantenimiento y limpieza te trata con respeto. Se acercan, charlan contigo y escuchan tus inquietudes. Sin embargo, a la administración del edificio no le importan ni sus empleados ni los residentes. Muchos problemas, como las fiestas descontroladas, se podrían evitar si invirtieran más dinero y tiempo en lugar de malgastarlo en cosas que a nadie le importan.