16/7/24
Edificio y comunidad maravillosos, administración poco profesional
Todas las reseñas positivas son anteriores al cambio de administración en diciembre de 2020. El ascensor está averiado y, aunque dicen que lo arreglarán pronto, no han programado ninguna reparación y me dieron varias fechas falsas. Me encantan mis vecinos y el encanto del edificio antiguo, pero la chapuza es evidente. Me alegro de irme. La administración enviaba comunicados llenos de errores ortográficos, aunque parecen más profesionales desde mediados de 2023. Debió de ser una queja, ya que la... plantilla no ha cambiado. La gerente nunca sale de su apartamento, pero está constantemente vigilando las cámaras. Antes enviaba correos electrónicos sobre cualquier pequeño incidente en el vestíbulo; parece que vivimos en un estado de vigilancia constante. Dicen que las cámaras son para nuestra seguridad, pero no cubrían nuestros buzones, algo que se podría haber solucionado ajustando la cámara unos centímetros. Desde entonces, los buzones se han trasladado a una sala de paquetería que recientemente cuenta con una cámara después de que el robo de paquetes se descontrolara. Se usó pintura de látex sobre pintura al óleo, y está salpicada por todas partes, incluso por las luces, y muchos enchufes están pintados encima, lo cual es muy peligroso. Los lavabos se renovaron mal y la pintura se descascaró en pocas semanas, acumulando restos de comida y bacterias. Lo único bueno que puedo decir de la administración es que las reparaciones son sorprendentemente rápidas y ¡les encantan los gatos!
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Manhattan Apartments respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios y por resaltar tanto los aspectos positivos como las áreas donde podemos mejorar. Si tiene más preguntas o desea analizar su experiencia con más detalle, no dude en comunicarse con nosotros directamente en... feedback@livecloudten.com. Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y la experiencia de vida en general en Manhattan Apartments. ¡Le deseamos todo lo mejor en sus proyectos futuros y le agradecemos por ser parte de nuestra comunidad! Riley Torrence, coordinadora de experiencia del cliente
















