Scott Mountain

Llevo viviendo aquí tres meses. Me prometieron un lavavajillas funcionando al día siguiente de mudarme… tres meses después y tras varias solicitudes de mantenimiento, sigo sin lavavajillas. Mi secadora me rompe la ropa; he solicitado dos reparaciones y aún no la han solucionado. Me robaron el coche en la propiedad y nadie avisó a la comunidad. Dos semanas después, un hombre desconocido intenta entrar en mi casa repetidamente en mitad de la noche. No me siento segura y estoy pensando en irme... antes de que termine mi contrato de alquiler. Lee mas

Llevo tres años viviendo aquí... y esto se ha convertido en un auténtico basurero. Los contenedores de basura están infestados de ratas y siempre están rebosantes, desbordándose a la calle. Hay excrementos de mascotas por todas partes. Los vecinos son demasiado vagos para limpiar y el personal de mantenimiento demasiado pretencioso como para mantener la propiedad limpia. Las escaleras están llenas de suciedad, bichos y excrementos de mascotas. Nunca las han limpiado. Las canaletas... “limpiadas“... . El aparcamiento es horrible y mi coche se daña constantemente porque las plazas son demasiado pequeñas. Los electrodomésticos son más viejos que yo, se estropean continuamente y mis solicitudes de mantenimiento quedan sin respuesta. Puedo pasar por alto las chapuzas de “mejoras“ que hicieron antes de mudarme (papel adhesivo sobre aglomerado como “encimera nueva“, ¡qué risa!), pero la administración ha fracasado estrepitosamente con esta comunidad. Aquí, básicamente, cada uno se las arregla como puede para conseguir cualquier cosa en su propio apartamento. Me da vergüenza recibir visitas porque parece que vivimos en un país del tercer mundo. ¿Me he pasado? Bien. Cuiden a sus residentes, aquí pagamos DEMASIADO por muy poco. Lee mas

Llevo menos de un mes viviendo aquí y definitivamente siento que cometí un gran error al mudarme. La propiedad en sí y toda la naturaleza son, y siguen siendo, lo mejor de vivir en Scott Mountain. Es el personal lo que me hace querer irme cuanto antes. Empecemos con mis solicitudes de mantenimiento. Al mudarme, mi apartamento no estaba listo. La barra de la cortina de la ducha estaba dentro de la bañera; la luz del baño estaba sucia, no funcionaba y colgaba del techo; el ventilador de techo no... encendía; y había un agujero en la mosquitera por donde entraban insectos. Reporté todos estos problemas a Scott Mountain a mediados de mayo, justo al mudarme. Ya casi se cumple un mes sin solución. Me comuniqué con Scott Mountain a finales de mayo y me dijeron que mis órdenes de trabajo estaban impresas y en el escritorio del encargado de mantenimiento. Una semana y media después, intento comunicarme de nuevo, pero mis mensajes, llamadas y mensajes de voz ahora son ignorados. Terminé reparando yo misma la mosquitera de la ventana; de lo contrario, no tendría aire acondicionado ni forma de solucionar el problema de que mi ventilador no funciona (y eso que vivo en el último piso y es verano). También tuve que pegar la barra de la ducha con pegamento instantáneo para no mojarlo todo cada vez que me baño. Podría haberlo hecho yo misma desde el principio, pero ingenuamente pensé que a Scott Mountain le importaría que los residentes tuvieran instalaciones que funcionaran y que no hubiera plagas de insectos al mudarse. En mi zona del barrio, el exterior del apartamento es tan tranquilo como el interior. Tengo dos vecinos que discuten a gritos a todas horas, llegando incluso a gritarse y perseguirse por el aparcamiento. Scott Mountain afirmó estar al tanto del problema, pero sigue ocurriendo, y solo me dicen que llame a la policía sin siquiera saber qué apartamento está causando el ruido. No es molesto, pero da miedo oír gritos fuertes y no saber si estas personas están realmente en peligro. No me siento segura al salir cuando están cerca. Llegué a Scott Mountain esperando lo mínimo indispensable: un apartamento antiguo sin problemas y vecinos respetuosos. En cambio, ya estoy pensando adónde mudarme y rezando para que no surjan más problemas de mantenimiento antes de que termine mi contrato. Lee mas

Esta zona es imposible de recorrer a pie o en bicicleta, ¡está llena de basura y personas sin hogar por todas partes! La administración nunca responde a los correos electrónicos ni contesta el teléfono, así que no esperen ninguna ayuda. Todo estaba bien cuando nos mudamos en 2021, y ahora veo un pequeño asentamiento de personas sin hogar desde mi balcón. ¡La ubicación es pésima!

El personal administrativo y de oficina cambia casi cada semana y nadie sabe qué está pasando ni cómo comunicarse. El estacionamiento es pésimo. Hay campamentos de personas sin hogar detrás de los edificios. Sabemos que no están dentro de la propiedad, pero dado que representan un riesgo de incendio, la administración debería comunicarse con las autoridades para que lo solucionen. ¡Que se hagan responsables! La seguridad solo viene si la llamas, así que no hay vigilancia activa. A los vecinos... les pincharon las llantas, hay vidrios rotos por toda la calle, baches enormes, gente tira basura ilegalmente junto a nuestros contenedores, y la lista sigue. Los buzones estuvieron rotos durante nueve meses. Alguien los forzó a mediados o finales de 2021 y durante los últimos meses no han habido comunicación al respecto; culpan a todos menos a sí mismos. ¡Repito! ¡Que se hagan responsables de estos problemas, no es tan difícil! Y después de todo esto, ¡tienen la desfachatez de subirnos el alquiler! ¡Qué vergüenza! Incluso envié un correo electrónico a la administración y a la oficina central, y me ignoraron. Y sí, ya sé que vuestra respuesta típica será que por favor nos habláramos de estas situaciones, jajaja. Lee mas