15/2/25
Hermosa ubicación, administración poco servicial
Llevamos varios años viviendo en Domaine at Villebois y hemos visto cómo la propiedad ha pasado por varias empresas de administración. Lo bueno: la ubicación es preciosa si te gusta la naturaleza, con caballos, granjas y el parque Graham Oaks cerca. El trayecto a Wilsonville puede ser un rollo, así que tenlo en cuenta. La administración del complejo es muy inconsistente. Tenemos una queja por ruido que lleva ya mucho tiempo sin solución. El administrador ni siquiera se ha ofrecido a hablar con... nosotros. Siempre nos dicen que “están trabajando en ello“, que “estas cosas llevan tiempo“ y que el ruido es “parte de la vida en un apartamento“ (un comentario insultante para quienes llevamos años viviendo en apartamentos y sabemos distinguir entre ruido normal y molesto). Al menos dos veces al año recibimos avisos de que nuestro apartamento está siendo inspeccionado o que se están realizando trabajos de mantenimiento, y casi la mitad de las veces nunca sucede y no hay más comunicación. El personal de la oficina se redujo a la mitad cuando MG Properties se hizo cargo, y hay una fila interminable de residentes y posibles residentes esperando a que un empleado les dedique tiempo todo el día. Los apartamentos están bien. Los electrodomésticos son generalmente muy baratos. La piscina, si quieres usarla, está operativa aproximadamente la mitad del tiempo. Finalmente, el año pasado, al renovar el contrato de alquiler, a todos nos “añadieron“ una cuota mensual adicional por servicios. ¡Gracias por eso!
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Domaine at Villebois respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que has tenido problemas con el ruido y la comunicación. Nos esforzamos por ofrecer una comunidad tranquila y bien administrada para todos nuestros residentes. Entendemos tus inquietudes sobre... el personal y el mantenimiento, y estaremos más que dispuestos a analizar esto más a fondo contigo. Si aún no lo has hecho, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en residentrelations@mgproperties.com o llámanos al 858-345-9004. Un miembro de nuestro equipo te responderá en dos días hábiles. Gracias de nuevo.










