14/4/18
Algunos buenos, algunos malos
Nos alojamos aquí dos meses a finales de 2017. Hay muchas cosas que nos gustaron: el personal es amable y trabajador, la ubicación está cerca de parques y tiendas, hay hermosos árboles y amplias zonas de juego para niños. Lamentablemente, este no es un lugar para personas con problemas respiratorios. Tengo una enfermedad que me hace muy sensible al moho, y nuestro apartamento se volvió inhabitable, por lo que tuvimos que rescindir el contrato de arrendamiento. El personal nos dijo que el... problema probablemente se debía a que nuestras pertenencias estaban mohosas, pero sabíamos que no era así, ya que somos extremadamente cuidadosos debido a mi enfermedad. Llevamos cuatro meses viviendo en otro apartamento sin problemas con todas nuestras cosas viejas. Nos decepcionó que el personal no se responsabilizara más de determinar si el apartamento tenía daños por agua. Además, con dos niños pequeños, nos molestó la alta cantidad de humo de cigarrillo cerca de nuestras ventanas. Hay una zona de seguridad de tres metros, pero el humo se propaga fácilmente y cualquier día que abriéramos la ventana del segundo piso, el apartamento se llenaría de humo. Otros apartamentos de la zona estaban adoptando una prohibición de fumar en todo el campus, pero Hathaway no (cuando vivíamos allí). Esto podría haber provocado que más fumadores se mudaran a Hathaway Court (no los culpo, como yo lo haría si fumara). Si no eres sensible al humo ni al moho, este es un lugar fantástico para vivir. Nos dio pena irnos. Pero, aunque el personal fue muy amable, no se tomaron nuestra grave necesidad con mayor cuidado que un breve vistazo al apartamento para decir que no veían ni olían ningún problema. Para quienes padecen de moho, sabemos que el moho suele ser invisible e inodoro. Tuvimos que pagar la cuota de rescisión del contrato de arrendamiento y buscar un nuevo lugar para vivir mientras tratábamos los efectos del moho en mi sistema neurológico. Por lo tanto, no podemos recomendar este complejo completamente.
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Hathaway Court Apartments respondió a esta revisión
Lamentamos mucho que haya tenido que dejar nuestra comunidad y que no hayamos merecido su recomendación en esta reseña. Agradecemos sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestro equipo y la belleza y comodidad de nuestra ubicación, y nos alegra... que estas cosas hayan hecho que su breve estancia fuera más placentera. Nuestro gerente y el gerente de mantenimiento realizaron una investigación exhaustiva de estos problemas y, lamentablemente, no encontraron evidencia de daños por humedad en su vivienda. Intentamos ser lo más transparentes posible con respecto a nuestras viviendas libres de humo, y puede encontrar información sobre nuestras políticas en nuestras fuentes de marketing, la solicitud y nuestro contrato de arrendamiento. Deseamos que nuestra comunidad hubiera satisfecho mejor sus necesidades, pero nos alegra ver que ha encontrado un nuevo hogar y le deseamos mucha felicidad en el futuro.














