Courts at Spring Mill Station

Llevo más de un año viviendo aquí y últimamente me siento cada vez más decepcionado con la gestión de la propiedad y la comunidad por parte de GMH Capital Partners. Si bien el personal en el lugar es amable y hace un excelente trabajo promocionando la comunidad, rápidamente se ha hecho evidente que a quienes realmente están al mando solo les interesa generar ingresos mediante alquileres excesivos y cargos inexplicables. Desde que me mudé, ha habido varios problemas importantes en el complejo,… incluyendo alarmas de incendio semanales en plena noche, fugas de gas que requirieron la visita frecuente de los bomberos, reparaciones estructurales sospechosas en el estacionamiento y, ahora, una total indiferencia hacia los intereses económicos y el bienestar de los residentes durante la pandemia de COVID-19. Cada uno de estos problemas ha generado mucha preocupación y comentarios en la comunidad. Los residentes han enviado correos electrónicos, presentado quejas en persona e intentado debatir en el grupo de Facebook para residentes, el cual está estrictamente controlado y censurado por la administración. Recientemente, se han eliminado publicaciones y expulsado a miembros del grupo por solicitar a GMH un reembolso de la cuota de servicios o una reducción del alquiler, ya que todos los servicios han estado cerrados (con razón) y el horario de mantenimiento se ha reducido durante la pandemia. Nuestra calidad de vida se ha visto gravemente afectada y los servicios por los que pagamos un precio muy elevado no están disponibles, pero GMH sigue enriqueciéndose sin dar ninguna señal de querer devolver ese dinero a la comunidad. Es una verdadera lástima, ya que el complejo tiene un gran potencial para ser la mejor opción de apartamentos de la zona debido a su ubicación y a la promesa de servicios e instalaciones; sin embargo, la empresa administradora y los propietarios no cumplen con esa promesa. Se comportan como una burocracia que se aferra a las cláusulas y políticas del contrato de arrendamiento en lugar de ser la administración amable y bienintencionada que los residentes necesitan en estos tiempos difíciles. Recientemente renové mi contrato de arrendamiento porque era difícil encontrar otras opciones durante la pandemia, pero el hecho de que la administración ignore descaradamente las preocupaciones y solicitudes de los residentes ha empañado mi opinión sobre el complejo. Se niegan a ofrecer reembolsos o cualquier tipo de compensación debido a la COVID-19, incluso a los residentes que han perdido sus empleos, y continúan aumentando el alquiler para aquellos que optan por renovar sus contratos de arrendamiento. Leer más