Oakwood Hills Apartments

He tenido una experiencia fantástica viviendo en este complejo de apartamentos. La comunidad es limpia, tranquila y está bien mantenida, y las comodidades siempre están en excelentes condiciones. El equipo de administración es profesional, atento y se preocupa genuinamente por los residentes; cualquier solicitud de mantenimiento se gestiona con rapidez y eficiencia. La ubicación también es una gran ventaja, con fácil acceso a tiendas, restaurantes y carreteras principales. Los vecinos son... amables y el ambiente en general es seguro y acogedor. Recomiendo ampliamente este complejo a cualquiera que busque un lugar cómodo y bien administrado para vivir. Lee mas

¿Recomiendo vivir aquí? No. La propiedad ANTES era un complejo tranquilo y bien mantenido, pero en los últimos meses ha empeorado mucho. Los pasillos y las escaleras están SUCIOS. Hay pelos de perro, derrames y basura en las escaleras. Manchas en la alfombra. Así que tengan cuidado por dónde caminan. Los contenedores de basura siempre están desbordados, por lo que la gente deja sus bolsas de basura tiradas en el suelo. Verán basura y colillas de cigarrillos en el césped y las aceras. ¿Y el... personal de mantenimiento hace algo al respecto? ¡Para nada! Al parecer, ha habido un cambio en el personal de mantenimiento, así que ahora lo único que hacen es pasearse en su carrito de golf en lugar de mantener la propiedad en buen estado. Antes, el personal de mantenimiento se encargaba de limpiar. Pero nunca he visto a nadie de la administración ni del personal de mantenimiento recorrer el edificio. Suben el alquiler y ni siquiera pueden permitirse limpiar el edificio, mucho menos el exterior. Lo único que les importa es cobrar el alquiler. No les importa si uno se queja del ruido. Se han enviado varios correos electrónicos sobre el robo de paquetes del vestíbulo. ¿Ha hecho algo la administración al respecto? No. Se supone que es un edificio para no fumadores, pero más de una vez he olido marihuana en los pasillos y el vestíbulo. Demasiados problemas cuando se paga de más por un apartamento tan pequeño. Lee mas

Mi hija, mi novia y yo nos mudamos aquí a finales de 2020 y nos fuimos después de un año. Estuvimos contentos hasta que decidimos buscar algo con más espacio. El contrato de arrendamiento estipulaba que las alfombras debían limpiarse antes de la mudanza. Las empresas de limpieza profesionales de la zona estaban todas ocupadas y no podían atendernos antes de que finalizara el contrato. Nos pusimos en contacto con la administración para informarles de que las empresas de limpieza no podían... programarnos antes de la finalización del contrato. Nos dijeron que, en ese caso, Oakwood Hills lo haría por 106 dólares, más el coste de la eliminación de manchas. Pasamos HORAS limpiando el apartamento antes de que finalizara el contrato, solo para recibir una carta en la que se indicaba que no solo se quedaban con el depósito de seguridad de 750 dólares, sino que además nos cobraban 1300 dólares adicionales para reemplazar la alfombra por supuestas “manchas“. Las “manchas“ que, según ellos, requerían el REEMPLAZO COMPLETO DE LA ALFOMBRA eran del tamaño de una moneda de diez centavos (quizás incluso más pequeñas). Cuando contacté con la administradora de la propiedad, admitió que su equipo ni siquiera intentó quitar las manchas; simplemente decidieron cambiar toda la alfombra. No alquilen aquí a menos que quieran pagar $2000 al mudarse. Por suerte, mi familia y yo tomamos fotos del apartamento antes de irnos. Se las enviamos a nuestro abogado. El cargo de $2000 por las manchas que, según ellos, justificaban el cambio de alfombra es ridículo. Lee mas