20/7/26
Desinformación constante por parte de una empresa a la que no le importa
Vivía en un apartamento de una habitación con estudio con mi esposo y teníamos problemas constantes con información errónea y personal que no registraba las quejas correctamente (como nuestro informe de estado previo al ingreso). Además, cuando se nos averió el aire acondicionado, estuvimos sin él durante un mes con constantes reparaciones matutinas que nunca funcionaron y, de nuevo, información errónea. Tampoco hubo ningún reembolso ni descuento por esto. Y finalmente, tuvimos que terminar... nuestro contrato de arrendamiento antes de tiempo, pero constantemente nos daban información incorrecta y tuvimos que pagar unos 1000 dólares adicionales en cargos porque nos equivocamos en una pequeña línea y nadie se molestó en decir nada, incluso cuando preguntaba constantemente “¿estoy haciendo esto bien? ¿esto es correcto?“. Ahora nos está costando al menos 7000 dólares solo mudarnos. Lo cual sería una cosa, pero con el alto costo del alquiler, lo mínimo que podrían hacer es no exigir 60 días de alquiler después de la mudanza. Y para colmo, nos están cobrando por la pintura a pesar de que documentamos las paredes rayadas antes de mudarnos, pero la persona que ya no trabaja en la oficina no registró la documentación, ya que ahora nadie puede encontrar mi correo electrónico. Estamos sumamente frustrados por la falta de atención y cuidado de los altos cargos de esta empresa. No vivan aquí, no les importan.
Reseña de Apartments.com
