Umbrella Building

Personal atento y amable, excelentes instalaciones, renovado y bien mantenido.

Me encanta vivir en este apartamento desde hace dos años. El complejo tiene una piscina y un gimnasio estupendos. El personal es excelente y siempre está dispuesto a ayudar. ¡Lo recomiendo a todo el mundo!

La administración es un infierno, si es que les da la gana tratar contigo. Son extremadamente hostiles. Las facturas de luz mensuales de más de 200 dólares se consideraban “normales“ y no había forma de reclamar. Paredes huecas, ventanas con goteras, drogas, personas sin hogar en las escaleras y mucho más. Evita este lugar o prepárate para una experiencia horrible.

Este es el establecimiento peor gestionado que he visto en mi vida. No responden a las solicitudes de servicio y, si lo hacen, a menudo no solucionan el problema. Tienen a los administradores y gerentes de edificio más ineptos y maleducados, y no logran retener al personal; la rotación es altísima. Anuncian portero las 24 horas, pero con frecuencia pasan largos periodos de tiempo sin que nadie cubra la entrada. No pueden retener a sus buenos empleados porque les pagan salarios bajos y, por lo... tanto, solo contratan personal mediocre. La limpieza deja mucho que desear para un edificio de “lujo“. Hay muchos otros edificios donde se obtienen los servicios por los que se paga. Olvídese de este. Lee mas

El equipo de recepción es muy profesional y siempre me llaman para confirmar que espero visitas. Cliff es excelente y siempre se desvive por ayudar. El personal de limpieza mantiene todas las áreas del edificio impecables. Me gusta ir al gimnasio porque siempre está limpio y nunca está lleno. No tiene máquina Smith, pero puedo hacer todo lo que necesito con el equipo disponible. ¡El equipo de mantenimiento suele venir el mismo día que lo solicito! Siempre son rápidos y se encargan de cualquier... cosa adicional, como cambiar el filtro del sistema de climatización. Me encanta darme largos baños calientes en la bañera mientras veo la tele. Todavía no he podido usar la piscina porque me mudé en otoño, pero disfruto mucho de la terraza con sus vistas panorámicas de la ciudad. ¡Tengo muchas ganas de que llegue el verano para usar la piscina! Aparcar en la zona no está mal y nunca he tenido ningún problema con mi coche. El apartamento tiene ventanales enormes y mucha luz. Nunca oigo a mis vecinos gracias a la sólida construcción del edificio. ¡Ni siquiera necesité usar la calefacción en invierno! Disfruto del sistema de sonido del apartamento y no tengo ningún problema para que funcione. La administración siempre ha sido muy amable y ha sido un placer trabajar con ellos durante la firma del contrato de arrendamiento y cada vez que he tenido alguna pregunta. Espero quedarme aquí por mucho tiempo. Lee mas