Amberson Gardens

¡Una experiencia muy buena en general! No tengo ninguna queja.

Por favor, por favor, por favor, no vivan aquí. Las normas cambian sin previo aviso, siempre amenazan con llevarse el coche y hay ratones. El alquiler también cambia sin previo aviso. Ahorren su dinero.

En serio, si no quieren vivir con ratones, ¡no alquilen ningún apartamento en Amberson Garden! Desde que mi esposo y yo nos mudamos a este edificio, a veces oíamos un ruido como de garras rozando las tuberías o el sistema de calefacción, pero no veíamos ningún ratón. Cuando mis vecinos más cercanos se mudaron con su gato grande, empecé a notar la presencia de ratones (se movían tan rápido que no podía distinguirlos). Probamos cebos para ratones d-CON y repelente ultrasónico, pensando que era… aceptable si los ratones se iban del apartamento. Sin embargo, en una semana, vi rastros de ratones. Siguiéndolos, encontramos varios ratoncitos debajo de una esquina de la alfombra de un armario. Además, nuestro equipaje y todo lo que contenía estaba arruinado por excremento de ratón. Estaba asustada y le envié un correo electrónico a la administración de Amberson diciendo que queríamos rescindir el contrato y mudarnos lo antes posible. También pedimos una compensación justa. La gerente, Lauren, vino al día siguiente, no se disculpó por nada, sino que nos culpó por no haberlo reportado antes. Revisó nuestra cocina y comprobó que todos nuestros alimentos estaban debidamente sellados y guardados en la alacena o el refrigerador. Todo el apartamento estaba limpio. Se negó a ofrecernos ninguna compensación, limitándose a prometer que una empresa de exterminación vendría de inmediato. Nos mudamos cuatro días después. Hasta entonces, nadie se había hecho cargo. Antes de irnos, dejamos un aviso en la puerta pidiendo que nos avisaran si alguien entraba al apartamento usando algún producto químico o trampa para ratones. Cuando regresé, encontré un ratón muerto en medio de la sala. Sin embargo, nadie me dijo nada. Les pedí que lo retiraran. Después de dos días, como nadie vino, lo hice yo mismo. Por cierto, Lauren, la administradora, insistió en que fuimos los primeros en quejarnos de la presencia de ratones. Nunca había oído hablar de eso antes. La verdad es que varios vecinos ya se habían quejado, y Amberson nunca extermina a todos los ratones. ¡Mintió! Durante todo el proceso, no recibimos ninguna disculpa. Leer más

El servicio es bueno, pero no se responsabilizan de los artículos perdidos, especialmente de los paquetes. Así que, si te gusta comprar online, NO lo hagas. He perdido paquetes por valor de más de 1000 dólares (más de 10 pedidos en seis meses). Una encuesta reciente muestra que más de 20 personas perdieron paquetes en estos dos meses, ¡pero no hacen NADA! ¡Te piden que envíes tus paquetes a otros lugares!