Hyland Hills

Hace unas semanas comenzamos el proceso de arrendamiento con Hyland Hills y el personal ha sido excepcional. Shiane ha sido nuestra principal asesora de arrendamiento e hizo que el proceso fuera informativo y sencillo. Es muy amable y tiene excelentes habilidades de atención al cliente. Nos explicó los pasos a seguir con respecto a los diversos documentos que debíamos presentar y respondió a todas las preguntas que mi esposa y yo teníamos. El apartamento es precioso y las zonas comunes parecen... estar bien cuidadas. Hasta ahora, todo perfecto. Lee mas

La administración de Hyland Hills permite que los inquilinos dejen bolsas de basura abiertas frente a sus edificios. Esto ha provocado infestaciones de ratas cerca del compresor y cucarachas en los apartamentos. ¡Qué asco!

Tenemos una solicitud aprobada para esta propiedad desde febrero y hemos estado en contacto con la nueva administración respecto al contrato de arrendamiento, las llaves y la información para la mudanza (ya saben, lo necesario para no quedarnos sin hogar). El agente de arrendamiento con el que nos comunicamos nos envió siete contratos diferentes, todos con información incorrecta. Les hemos estado rogando que nos envíen un contrato correcto y que nos confirmen cuándo podemos recoger las llaves,... pero no hemos tenido noticias suyas en más de dos semanas. Hemos enviado múltiples llamadas y enviado correos electrónicos sin obtener respuesta. Finalmente, tuve que usar el chat de su sitio web, haciéndome pasar por un posible inquilino, para contactar con alguien que realmente estuviera dispuesto a hacer su trabajo. Este lugar está pésimamente administrado y la apatía de los empleados, que comenzó como una leve falta de respeto, se volvió realmente peligrosa. Manténganse bien alejados de este lugar. Si presentan una solicitud y se la aprueban, no hay ninguna garantía de que no se queden sin hogar el día de la mudanza. Lee mas

Llevo casi un año viviendo en Hyland Hills y al principio pensaba mudarme, pero decidí quedarme después de ver todas las mejoras que han hecho los nuevos dueños. Desde que se hicieron cargo, la propiedad ha mejorado mucho. Empezaron las renovaciones el primer día y el equipo de administración es muy amable; son mucho más simpáticos que la administración anterior. Se nota que están orgullosos de estar aquí y han mejorado muchísimo mi experiencia. ¡Estoy deseando que me instalen la cocina nueva en... mi apartamento! Lee mas