29/6/26
Experiencia decepcionante
A pesar de su excelente ubicación, la experiencia general ha sido decepcionante. Uno de los mayores problemas es que el ascensor lleva meses averiado sin un plazo claro para su reparación. Los residentes siguen sufriendo las molestias mientras la administración ofrece poca información útil sobre cuándo se resolverá el problema. La situación de la piscina ha sido igualmente frustrante. Se suponía que abriría hace semanas, y a los residentes se les ha dicho repetidamente que estaría lista esta... semana. Sin embargo, aún está lejos de abrir, y rara vez veo a alguien trabajando activamente en ella. La administración también ha sido muy grosera e indiferente ante las quejas. Obtener respuestas o información actualizada suele ser imposible, y las preocupaciones de los residentes no parecen ser una prioridad. Por el precio que se cobra, el edificio simplemente no se mantiene al nivel que debería. Las zonas comunes a menudo no están disponibles, los problemas de mantenimiento persisten y el mantenimiento general es deficiente. Los únicos aspectos positivos son la ubicación y las instalaciones cuando funcionan y son accesibles. Desafortunadamente, estos beneficios no son suficientes para justificar el costo ni compensar los constantes problemas de administración y mantenimiento.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en One On Centre respondió a esta revisión
Lamentamos que se sienta así. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando se retrasan las instalaciones o cuando los sistemas del edificio requieren reparaciones inesperadas. La reparación del ascensor ha requerido piezas especializadas y la... coordinación con proveedores externos, y aunque sabemos que la demora ha sido un inconveniente, su restauración segura ha sido nuestra prioridad. La piscina también ha sufrido retrasos ajenos a nuestro control, y reconocemos que ha tardado más de lo previsto. Agradecemos sus comentarios y comprendemos que los retrasos pueden ser decepcionantes. Nuestro equipo continúa trabajando con los proveedores para completar estos proyectos lo antes posible, y seguiremos informándole a medida que tengamos nueva información. Esperamos que, una vez finalizados estos proyectos, pueda disfrutar plenamente de la comunidad y de todas las instalaciones que One on Centre tiene para ofrecer.
