20/12/24
Frustrante, decepcionante, no alquiles aquí.
Para empezar, hemos tenido problemas constantes con ratones en el edificio y, a pesar de las múltiples quejas, la administración no hace nada al respecto. Es evidente que no se toman en serio el control de plagas. Cuando nos mudábamos, pregunté si las alfombras eran nuevas cuando llegamos y me dijeron que revisarían los registros y me avisarían. Nunca recibí respuesta, pero luego me cobraron $800 por el reemplazo de alfombras, a pesar de que sé que no eran nuevas cuando nos mudamos. Este es solo... un ejemplo de la falta de transparencia y de ayuda por parte de la administración. También hay problemas constantes con los dueños de perros que no recogen los excrementos de sus mascotas. Las escaleras y los ascensores suelen oler a orina y, a pesar de las múltiples quejas de los inquilinos, la administración no hace nada para hacer cumplir las normas. Envían un correo electrónico de vez en cuando, pero son solo palabras vacías. Una vez que decides mudarte, la falta de atención se hace aún más evidente. Tuvimos un gran problema con el cambio de suministro eléctrico. Pasamos horas al teléfono con RI Energy, solo para que nos dijeran que no podían darnos de baja de la cuenta a menos que el propietario llamara para confirmar. La administradora de la propiedad se negó a hacer la llamada y simplemente se lavó las manos. La inspección final fue otra pesadilla. María (la administradora) nos dijo que todo estaba bien, pero luego insistió en que necesitaba hacer otra inspección con mantenimiento más adelante esa semana, después de que ya nos habíamos ido. Esto nos pareció sospechoso y poco profesional. Además, tuvimos numerosos problemas con mantenimiento, ya que no programaban las reparaciones correctamente. Desde una fuga en el grifo de la bañera hasta una lavadora rota, muchos de estos problemas tardaron más de una semana en solucionarse. Cuando tuvimos una fuga en el aire acondicionado, mantenimiento simplemente nos dijo que lo dejáramos a 24 grados Celsius. En serio, ¿quién usa el aire acondicionado a 24 grados en pleno verano? También hay quejas generalizadas sobre moho en todo el edificio, incluso en el pasillo. Sin embargo, una vez más, la administración no hace nada para resolver estos problemas. Lo peor de vivir aquí ha sido la total falta de comunicación. La administración no mantiene a los inquilinos informados sobre asuntos importantes como alarmas contra incendios, evacuaciones de emergencia o incluso la simple remoción de nieve. Los correos electrónicos son vagos y las instrucciones a menudo poco claras, dejando a los inquilinos desinformados. Es como si esperaran que lo resolviéramos todo por nuestra cuenta. Lo entiendo: ser administrador de una propiedad es un trabajo, pero este es nuestro hogar. Pagamos miles de dólares cada mes y merecemos respeto y un servicio decente. Desafortunadamente, eso es algo que no encontrará en Anthony Mill.
Reseña de Apartments.com
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