Sweetwater Apartments

Reseña honesta de una persona honesta. No vivan aquí. La ubicación es excelente, pero ahí terminan los aspectos positivos. El personal de la oficina es muy poco accesible y siempre parece estar de mal humor. Cometieron errores constantemente, incluyendo acusaciones de dejar objetos junto al contenedor de basura y un aviso de pago atrasado a pesar de haber pagado (este aviso amenazaba con el desalojo). La peor experiencia fue al mudarnos, cuando nos cobraron una cantidad excesiva por “daños“. Nos... cobraron por agujeros de clavos, a pesar de que el contrato de arrendamiento estipulaba que estaban permitidos. También nos cobraron por reemplazar la alfombra, aunque no tenía manchas ni daños más allá del desgaste normal. Además, nos cobraron por un filtro de aire sucio, un servicio de mantenimiento rutinario que realiza el departamento de mantenimiento trimestralmente. El personal no nos permitió reclamar por estos cargos y la oficina central nunca respondió a nuestros mensajes. A este departamento no le importan sus residentes y les aseguro que tendrán una mala experiencia si deciden vivir aquí. Lee mas

Es triste porque Sweetwater tiene mucho potencial. Creo que las mujeres en la administración no tienen mucho control y parecen incapaces de tomar decisiones. En lugar de ser honestas, mienten constantemente sobre por qué las cosas están rotas o no reciben mantenimiento. Fíjense en la reseña que dice que la piscina fue cerrada por el Departamento de Salud y Control Ambiental (DHEC); la piscina fue cerrada DOS VECES por el DHEC y la administración dijo que era por “mantenimiento“. Parece que no se... dan cuenta de que los residentes vieron el aviso de cierre. Estamos al tanto de las razones del cierre. Las mentiras lo empeoran todo. Los ascensores se averían constantemente, han robado varios autos del estacionamiento. Casi todas las noches roban en los autos. No hay seguridad y no se hace absolutamente nada para solucionarlo. Todos los edificios de apartamentos tienen problemas de plomería que solo empeorarán, y no se hace nada al respecto. Ojalá WestShore mejore la situación antes de que sea demasiado tarde, pero parece que no está en sus planes. Lee mas

¡La administración es un desastre! ¡El personal de la oficina de arrendamiento es grosero y poco profesional! El mantenimiento no hace su trabajo. Las áreas comunes están asquerosas, llenas de excremento de perro. El techo del muelle está roto. Las sillas de la piscina están escondidas bajo un edificio después de un huracán. La piscina está sucia, con azulejos rotos. El área de parrillas es horrible, no hay propano. Hay moho en los apartamentos. Anzuelos, clavos oxidados y vidrios rotos en las... áreas comunes. Los perros andan sueltos. Hay basura por todas partes, incluso en el basurero. ¡El alquiler es demasiado caro para la mala calidad que ofrece! Lee mas

Vivir aquí es horrible. La empresa administradora que se hizo cargo hace unos años es pésima. Mi familia se enfermó gravemente después de usar la piscina, y luego el Departamento de Salud de Carolina del Sur la clausuró por falta de productos químicos. No le dan mantenimiento a la propiedad en absoluto. Además, el personal administrativo es muy grosero y no les importa cuando uno expresa sus quejas. Hay muchas otras opciones mejores cerca de aquí.

Para que tengan una idea, llevo cuatro años viviendo aquí y, desde que West Shore se hizo cargo, el complejo se ha vuelto un desastre. Las áreas comunes están descuidadas, la piscina está hecha un asco, se oyen ratas en las paredes (ya solicité mantenimiento, pero no responden, no contestan el teléfono ni devuelven las llamadas), hay excremento de perro por todas partes porque ya no les importa y nunca hay bolsas en los contenedores de basura, la sala de empaquetado casi siempre está fuera de... servicio... la lista es interminable. Por si fuera poco, ¡tuvieron la osadía de intentar subirme el alquiler más de $400 al mes! Antes de West Shore, nunca me subían el alquiler más de $60 al renovar el contrato. Pero bueno, al menos me ofrecieron un descuento del 3% (58 dólares) si firmo un nuevo contrato de arrendamiento en las próximas dos semanas (espero que se entienda el sarcasmo, porque sinceramente es un insulto que ofrezcan algo así; lo considero el equivalente a darle una propina de unos céntimos a una camarera). Lee mas