Rivers Edge at Carolina Stadium

Cuando me mudé, tardaron más de una semana en instalar el grifo de la cocina, así que no podía cocinar. No estamos en julio y llevamos más de una semana con el aire acondicionado averiado; hacía 32 grados en mi habitación y 29 en el salón. La secadora no secaba y tardaron desde septiembre hasta junio en darnos una nueva. El lavavajillas también se estropeó y tuvieron que cambiarlo, lo que también les llevó una semana.

Me mudé en agosto de 2023 y desde entonces he tenido problemas de mantenimiento todos los meses. Actualmente, mi aire acondicionado ha estado averiado durante todo junio y julio, con el calor sofocante de Columbia, donde las temperaturas superan los 32 °C a diario. Finalmente, mantenimiento me informa que lo reemplazarán la próxima semana, justo antes de que finalice mi contrato. A la administración solo le importa ganar dinero; no les importa la seguridad ni el bienestar de los residentes.... Cuando me mudé, la puerta de entrada no cerraba con llave durante aproximadamente una semana. El aire acondicionado tampoco funcionaba. El personal de mantenimiento entra a mi apartamento mientras estoy trabajando sin avisarme. Cobran recargos por mora cuando el problema es su sitio web. Es, sin duda, la peor administración y el peor complejo de Columbia. Mucha suerte a quien firme un contrato aquí. Si quieren vivir en un lugar con problemas de mantenimiento en cada rincón del apartamento, Rivers Edge es el sitio perfecto. Lee mas

¡Hola! Soy un residente “valioso“. Me mudé a Rivers Edge en agosto de 2023. Estoy cerca del final de mi contrato de arrendamiento y decidí advertir a cualquiera que esté considerando este apartamento: ¡DEJEN DE COMPRAR! Nos llaman residentes valiosos, pero si tienen algún problema con su apartamento, verán lo poco que les importamos. El día de la mudanza, muchísima gente se quedó sin aire acondicionado, en pleno agosto en Columbia (hacía un calor infernal). En muchas otras ocasiones, el inodoro... de mi compañera no funcionaba; enviaron a alguien y no lo arreglaron... ¡Su hermano vino a arreglarlo porque queríamos que lo arreglaran! Ahora que estoy a punto de mudarme, la oficina ha estado organizando eventos, ¡qué bien! PERO siguen sin poder arreglar las cosas en tu apartamento. Llevo sin agua desde ayer por la mañana. Presenté una solicitud de reparación por una fuga en el armario exterior el 2 de abril, y ahora la fuga ha llegado a mi habitación y se ha filtrado debajo de la alfombra. Llamé a su número de emergencia. Vinieron y cortaron el agua, y unas dos horas después, un técnico deshumidificó la alfombra. Eso es todo, eso fue todo lo que hicieron. No arreglaron la tubería que goteaba, y su solución fue dejar a un “valioso residente“ sin agua. Además, un hombre de la oficina me dijo que habrían venido ayer a arreglarlo. No tengo agua, la alfombra de mi armario está empapada y la oficina no me ha devuelto las llamadas. Parecen estupendos, pero créanme, es todo un engaño. Además, casi nunca abren la piscina para que los residentes naden. ¡Huyan de este lugar! Es demasiado caro para la falta de responsabilidad y el desprecio que muestran hacia los residentes. Lee mas

Realmente no vale la pena. Hay lugares mucho mejores para vivir en Columbia. No cuidan los jardines tan bien como deberían y una vez dejaron un cubo de basura desbordado durante semanas en el parque para perros. Solo les importa el dinero. Mi experiencia empezó increíble, y cuando necesité ayuda, nadie me ayudó. Ignoraron mis correos electrónicos, visitas y llamadas durante semanas. Los asesores de arrendamiento son geniales, pero la administración es pésima.

La gerencia cambió y ahora son EL PEOR lugar para vivir. Tienen CERO servicio al cliente y cuando cometieron un error y perdieron mi paquete, y pregunté qué harían para ayudarme, me dijeron “lo siento, nos está culpando de sus problemas“, aunque claramente era su culpa. Cada vez que iba a la oficina con una pregunta o inquietud, nunca recibía respuesta porque el personal de la oficina “no hace las reglas“ y “no son los gerentes“, pero cuando pides hablar con un gerente, dicen que no tienen uno.... Un lugar terrible, horrible, y es inseguro. Varios vecinos sufrieron robos, hubo múltiples denuncias de robos de autos y hay un problema con personas sin hogar merodeando. Les daría cero estrellas si pudiera. Te sacan el máximo provecho. Un lugar terrible para vivir, tardaron una eternidad con las respuestas de mantenimiento y el apartamento no estaba en absoluto renovado. Ahórrate problemas y vive en otro lugar. Lee mas