Roper Mountain Woods Apartments

Sin duda, el peor complejo de apartamentos de Greenville, Carolina del Sur. Mi aire acondicionado se averió en febrero de 2026. Tras innumerables solicitudes de mantenimiento e intentos de enviar cartas certificadas (que la administración no aceptaba), finalmente vino un técnico en mayo. El 8 de mayo, supuestamente reemplazaron las unidades interior y exterior. Al día siguiente, 9 de mayo, noté que la unidad exterior funcionaba constantemente, aunque el sistema no estaba funcionando dentro de mi... apartamento. Al abrir el armario del sistema de climatización, encontré la unidad completamente congelada. Como era sábado, llamé inmediatamente a mantenimiento de emergencia. Lo único que hicieron fue apagar la unidad desde el panel eléctrico. Tras varios días más llamando a la oficina, finalmente enviaron al mismo técnico. Me dijo que se había fundido un fusible y que tardarían dos semanas en conseguir la pieza. Cuando regresó el 29 de mayo, me informó que el fusible no era el problema y que tendría que pedir otra unidad, culpando a la unidad de reemplazo que acababan de instalar. Hoy es 11 de junio, en pleno verano, y todavía no tengo aire acondicionado funcionando; solo un ventilador. Meses de retrasos, mala comunicación y problemas de mantenimiento sin resolver han convertido esto en una experiencia increíblemente frustrante. Por favor, aléjense de este lugar. Lee mas

¡Carlos hizo un trabajo excelente! Es muy profesional y pudo solucionar los problemas técnicos del aire acondicionado. ¡Muchas gracias por su servicio rápido y satisfactorio!

¡No tengo palabras para expresar lo maravillosas que son Amy y Jennifer! Desde el primer día, se han desvivido para que mi experiencia aquí sea increíble. Jennifer siempre es profesional, atenta y se preocupa de verdad por los residentes. Se asegura de que todo funcione a la perfección y de que la comunidad se sienta como en casa. Amy es igualmente fantástica: siempre amable, servicial y dispuesta a ayudar con cualquier duda o inquietud. Es raro encontrar un equipo que sea a la vez amable y... eficiente, pero Amy y Jennifer superan todas las expectativas. Si buscas un lugar donde el personal se preocupe de verdad por sus residentes, ¡este es el sitio! ¡Lo recomiendo encarecidamente! Lee mas

Me acabo de mudar desde la costa oeste. Tuve poco tiempo para encontrar un apartamento, ya que empecé a trabajar una semana y media después de mudarme. Vi ocho apartamentos antes de elegir Roper Mountain Woods. Aim'ee fue quien me mostró los apartamentos disponibles y encontré uno que me encantó. Ha sido maravillosa durante todo el proceso. Me gusta mucho la comunidad hasta ahora: los vecinos son amables, hay mucho estacionamiento y mi apartamento es espacioso para el precio. Si te gusta caminar... , hay un lago grande a poca distancia (y otro más pequeño dentro de la propiedad). Lee mas

Me están cobrando el alquiler completo, pero ninguna de las piscinas funciona desde hace más de un año. Tardaron cinco meses en arreglarme el lavavajillas después de que se cayera del mueble. Por alguna razón, otras órdenes de trabajo se completaron, pero esa seguía apareciendo como terminada cuando no lo estaba. Tras presentar quejas ante el Better Business Bureau (BBB) y decenas de correos electrónicos y llamadas telefónicas, finalmente dijeron que la razón por la que no lo habían arreglado... era que no tenían la llave. También me cobraron el seguro de inquilino durante nueve meses, a pesar de que tenía seguro y me pidieron que presentara el comprobante antes de mudarme. Después de otra queja ante el BBB, me reembolsaron el dinero rápidamente. Lee mas