The Mills

Como antiguo residente, me sentí obligado a dejar una reseña tras observar el gran deterioro de esta comunidad desde que la nueva empresa administradora se hizo cargo, especialmente en lo que respecta al mantenimiento. Cuando vivía aquí, el mantenimiento era fiable, puntual y lo realizaba personal experimentado que claramente se enorgullecía de su trabajo. Tras la llegada de la nueva empresa, gran parte de ese personal de mantenimiento competente fue reemplazado, y la diferencia ha sido muy... notoria. El equipo de mantenimiento actual no ofrece el mismo nivel de servicio, atención al detalle ni profesionalidad. Las solicitudes a menudo se retrasaban, se gestionaban de forma deficiente o se marcaban como completadas sin haber solucionado realmente el problema. Resultaba frustrante lidiar con problemas recurrentes que deberían haber sido fáciles de resolver. También se notaba una clara falta de comunicación y responsabilidad en comparación con antes. Lo que solía ser un lugar cómodo y bien gestionado para vivir ya no lo era cuando me fui. Es decepcionante ver cuánto han empeorado las cosas. Espero que la administración tome en serio estas preocupaciones, invierta en personal experimentado y realice las mejoras necesarias para los residentes actuales. Lee mas

Estacionamiento pésimo, se permite tener de 3 a 4 vehículos por unidad, autos en buen estado o sin registrar llenan el estacionamiento. Es común ver perros ladrando, excrementos y basura tirados día y noche. La gerencia y el equipo anteriores han sido reemplazados. La nueva gerencia y la empresa son exactamente iguales y no han hecho nada para mejorarlo, subiendo los precios y nunca responden. Es una pena porque las unidades son buenas y el mantenimiento es excelente.

Ha habido un cambio de administración en los últimos meses. Han sido increíblemente groseros en la recepción y no les ha importado nada el bienestar de los inquilinos. El gimnasio y la recepción han estado cerrados durante meses debido a las inundaciones, pero aun así hemos seguido pagando por esos servicios. En resumen, estoy deseando que termine el contrato de alquiler para mudarme de estos horribles apartamentos.

Hay mejores opciones para invertir tu dinero. La oficina de arrendamiento es completamente inútil, y en las pocas ocasiones en que logré comunicarme con algunos empleados, es prácticamente imposible contactarlos a menos que visites la oficina, ya que no contestan el teléfono. Recientemente comenzaron obras de construcción sin avisar a los residentes, desde las 8 de la mañana hasta altas horas de la noche. Aunque tienen un horario de silencio, los apartamentos no lo respetan; han estado... trabajando toda la semana arrancando paneles de yeso, haciendo mucho ruido y dejando los ventiladores encendidos a un volumen ensordecedor que se oye desde el estacionamiento, en un intento por “acelerar las renovaciones“. Sin embargo, no solo no nos informaron, sino que, como ya mencioné, los ventiladores han estado funcionando las 24 horas. No te conviene vivir aquí; será un problema tras otro. Lee mas

La nueva empresa de administración de propiedades lleva aquí nueve meses y ha habido muchos problemas que tardan una eternidad en resolverse. Se paga por una comunidad cerrada, pero lleva un año sin funcionar. La oficina se inundó y el gimnasio lleva un mes cerrado. Hay que pagar $30 por el servicio de recogida de basura, que además es irregular. Tenga cuidado al alquilar, ya que el precio cambia a diario y puede variar hasta $100 al mes. Al menos un tercio de las zonas verdes están muertas.