Reserve at Mill Landing

Tomarán tu dinero rápido pero no harán nada para ayudarte cuando las cosas salgan mal. Solicité un apartamento y me dieron otro sin decirme nada y tenía cucarachas, moho y muchos problemas de mantenimiento, incluso cuando tuvimos que esperar más de un mes para mudarnos, luego el día de la mudanza no nos dejaron mudarnos hasta las 2 p. m. Quiero saber por qué dijeron que barriera después de pintar. NO, FUE PORQUE LO BOMBARDEARON POR CUCARACHAS

¡NO SOLICITEN EN LÍNEA! Solicité hace dos meses y fui a la oficina al día siguiente para confirmar mi solicitud. Mi co-solicitante no completó la información en línea, pero me acompañó. Descubrimos que uno de los apartamentos ofrecidos ya estaba alquilado (la persona que me atendió tuvo que llamar al gerente para confirmarlo) y el otro tenía problemas de plagas. Kristin me dijo que me avisaría si podían conseguir otro apartamento, me llamó y me dijo que me enviarían un reembolso (tengo el… comprobante del mensaje de voz) en un plazo de 30 días. Han pasado casi dos meses y aún no he recibido el reembolso de los $200 de la tarifa administrativa por un apartamento que reservé menos de 24 horas. He hablado con varias personas (tengo un registro de más de 17 llamadas) y todas me han dicho que mi solicitud fue rechazada, aunque me la habrían aprobado si hubieran tenido disponible el apartamento que me dijeron y mi co-solicitante hubiera presentado la solicitud. Me han dicho tres veces que recibiría un reembolso y no he recibido nada. Cuando llamo, me ignoran o me mienten. Tengo un mensaje de voz de Kristin diciendo que recibiría el reembolso. Un mes después, Jasmine o Kristin me dijeron que contactarían al gerente para que enviara el cheque. Luego, hace dos semanas, Ashley me informó que lo enviaría después de tenerme en espera durante 12 minutos para que escuchara grabaciones de llamadas. También me he comunicado con la oficina central tres veces sin obtener respuesta. Si te tratan así al solicitar el reembolso, imagínate cómo te tratan una vez que eres residente y estás atrapado en el contrato. La comunicación y la respuesta son pésimas. Leer más

¿Quieres que te remolquen el coche en mitad de la noche? ¿Quieres oler marihuana en tu apartamento las 24 horas? ¿Quieres que te rompan las ventanas del coche o que te roben el catalizador? ¡Este es tu sitio! ¿Quieres aire acondicionado? ¿Quieres una factura de luz inferior a 500 dólares? ¿Quieres agua corriente? ¿Quieres un techo que no gotee? Este sitio no es para ti.

Me acabo de mudar, por suerte a un complejo más limpio y moderno donde la administración resuelve los problemas de inmediato. ¡Además, el alquiler es más grande y más barato! En The Reserve me cobraron $400 de gastos de mudanza por servicios públicos y “mantenimiento“. ¡Ojo! Hubo un tiroteo dos semanas antes de mudarme. La alfombra no estaba fijada, era vieja y olía mal, había manchas en todas las encimeras y los dos inodoros estaban sueltos en el suelo.