Arbors at Brookfield Apartments

Llevo casi dos años viviendo aquí y todo es una odisea. El servicio al cliente es inexistente, a menos que tengas tiempo para pasar una hora en la recepción. Los cargos adicionales son ridículos, considerando que la mitad de las comodidades no se pueden usar. Por ejemplo, el centro de negocios nunca está abierto y ni siquiera tiene impresora, la cancha de tenis es mediocre y siempre está llena de excremento de perro, o el gimnasio apenas tiene una caminadora funcionando. Tampoco es seguro. Las… puertas de entrada llevan meses cerradas. Ha habido tiroteos, llamadas a la policía y apuñalamientos. Recomiendo buscar otro lugar más barato y sin “comodidades“ en vez de pagar extra por un sitio que ni siquiera tiene lo que promete, pero por lo que cobra por todo. Leer más

Los tres primeros meses todo fue bien, pero los vecinos ruidosos y una plaga de cucarachas que, me temo, el servicio de mantenimiento ignoró después de darla por finalizada a pesar de que nadie se presentó, me han dejado frustrado con mi apartamento la mayor parte del tiempo.

¡Jamás volvería a solicitar un apartamento en este complejo! La oficina de arrendamiento es pésima; no les importan tus necesidades. El personal de mantenimiento actúa a su antojo, ya sea una emergencia o no, vienen cuando les da la gana. ¡Si es que vienen! Pagas por la recolección de basura y solo te permiten sacar bolsas de cierto tamaño, sin importar si eres una familia numerosa o pequeña. ¡En resumen, es un desastre!

Llevo aquí un año y medio. Me rompieron el parabrisas a los dos meses, junto con otros ocho coches. Hace dos días, el convertidor catalítico de mi Cadillac se desprendió y los daños en los bajos me costaron 2164 dólares. Llamé a la policía para denunciarlo y también pedí en la oficina de administración que me alquilaran un garaje. Nunca me respondieron, así que tuve que ir a verlos. Dicen que no hay garajes disponibles en todo el complejo, pero se supone que hay muchísimos. Me dijo que… últimamente todo el mundo quiere uno, sí, por la delincuencia. Incluso un tipo me bloqueó el paso y, cuando logré escapar, me persiguió por el complejo con otro coche. Justo cuando se puso a mi lado, subí el volumen de la radio y llamé al 911. Oyó a la operadora decir: “¿911, cuál es su emergencia?“ y arrancó a toda velocidad. Dijeron que, al mostrarnos esto, era un complejo seguro. Cuando le conté a la recepcionista lo que nos habían dicho, se rió y dijo que nada es completamente seguro. Dije que no cuando sus puertas han estado rotas más del 60% de las veces. Leer más