Abby North

Un complejo de apartamentos con una renovación aceptable en una buena zona de la ciudad, pero no se dejen engañar por las apariencias. La administración de este complejo es pésima. Según las reseñas, no soy el único que ha sufrido problemas de mantenimiento absurdos, como lavabos rotos, puertas y salpicaderos mal instalados, y administradores de la propiedad que no responden y son groseros. Me he quejado repetidamente de los excrementos de perro y la basura justo afuera de mi puerta trasera, y... su respuesta siempre ha sido enviar correos electrónicos de reproche instando a los residentes a recoger los excrementos de sus perros, en lugar de tomar medidas reales. Para ser justos, han limpiado algo de basura y excrementos de perro después de mis quejas, pero no todo, y sus “soluciones“ no han dado resultado. Hay robos en coches y en la sala de correo constantemente, y no tienen ninguna medida de seguridad para prevenirlos o disuadirlos. Si un desconocido logra entrar desde la calle, puede acceder directamente a donde se dejan los paquetes, ¡porque no hay puerta en la sala de correo! No hay cámaras, ni puertas en los estacionamientos, nada. Cada trámite que realizan ha resultado más engorroso e innecesario para los inquilinos que efectivo para solucionar sus problemas. Cada vez que he expresado mi frustración o presentado una queja, su respuesta ha sido básicamente un encogimiento de hombros seguido de alguna excusa sobre por qué no pueden hacer más. Me quedé fuera de mi apartamento el fin de semana y descubrí que hay una tarifa de $100 por desalojo en nuestro contrato de arrendamiento. Me parece excesivo, pero como firmé el contrato, decidí asumir el costo. Sin embargo, me enfurecí cuando el empleado de mantenimiento que vino a abrirme me dijo que la única forma de pagar la tarifa era en efectivo o a través de CashApp directamente a él, en lugar de simplemente cargarla a mi cuenta, que es lo que cualquier empresa que se precie (¡y que cumpla con la ley!) haría si necesitara facturar a un cliente para pagar a sus empleados. Es más, este empleado se negó a dejarme entrar a mi apartamento hasta que le presentara un comprobante de pago, ¡que no se estaba entregando correctamente debido a un problema suyo! Cuando llamé para quejarme, Mary, la administradora de la propiedad, me interrumpió de forma grosera (varias veces) y me respondió: «¡Así son las cosas!». Tengan en cuenta que la misma oficina administra todas las propiedades de Wise Properties, y todas tienen la misma pésima reputación en Chattanooga. ¡No alquilen aquí! Lee mas