9/10/23
¡¡CUCARACHAS!!
Viví en este complejo con mi novia durante dos años en un apartamento tipo loft. Fue un desastre. Cucarachas por doquier. La primera noche que nos mudamos, me encontré con más de diez cucarachas en la cocina y una en la habitación. Avisamos y vino alguien a fumigar durante unos treinta segundos, y ya está. No sirvió de nada. Fue una lucha constante durante los dos años que vivimos allí, y les deseo mucha suerte a los próximos inquilinos. ¡Suerte dando un paseo nocturno sin tener que esquivar... cucarachas en la acera! El servicio de mantenimiento es terriblemente escaso. Se nos averió el aire acondicionado en pleno verano y tuvimos que esperar un mes para que nos instalaran uno nuevo en la habitación. Que dejen a los inquilinos sin aire acondicionado en pleno verano durante un mes es inaceptable. Nunca recibimos una disculpa formal ni una compensación. Después de eso, tuvimos que esperar otro mes para que nos instalaran un nuevo apartamento, en el que los instaladores dejaron una mancha en la alfombra (por la que luego nos cobraron después de mudarnos, a pesar de que gastamos $100 en una máquina de limpieza de alfombras para intentar quitarla). Es imposible contactar con la oficina de arrendamiento. Nunca contestan el teléfono. La oficina casi nunca estaba ocupada, y no entiendo qué tiene de difícil contestar el teléfono. Ni siquiera voy a hablar del precio absurdo del alquiler del loft, porque eso es culpa nuestra por dejarnos convencer. Éramos los inquilinos perfectos: respetuosos con nuestros vecinos, nunca molestamos a nadie en la oficina por las demoras absurdas en cada solicitud de mantenimiento, nunca fumamos y dejamos el apartamento mejor de lo que lo encontramos, y con muchas menos cucarachas. No importó, se aprovecharon de nosotros al mudarnos y nos cobraron por cosas increíblemente insignificantes que sé que no van a arreglar, ya que eran problemas que teníamos antes de mudarnos hace dos años. Por favor, ahórrese el disgusto y manténgase alejado. No se imagina la cantidad de vecinos que vimos ir y venir, y es bastante obvio por qué la rotación de inquilinos en este complejo es tan alta.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Marina Pointe respondió a esta revisión
Lamento mucho haber leído sobre su decepcionante experiencia. Está claro que no hemos proporcionado el nivel de servicio que merecía durante su tiempo con nosotros, y para esto, le pido disculpas sinceramente. Valoramos todos los comentarios, ya que... nos ayudan a mejorar nuestros servicios y el entorno comunitario en el futuro. Si está abierto a hablar sobre estos asuntos más a fondo o si hay algún otro problema que aún no se haya resuelto, póngase en contacto directamente con nosotros para que podamos abordarlos rápidamente. Gracias, Amy, gerente de la comunidad (423) 418-6280












