Spring Creek Gardens

Fui a hablar con el subgerente, mantuve la calma y fui cortés; no grité, insulté ni amenacé, pero me dijeron que llamarían a la policía si no me iba. Pregunté si podía hablar con la gerente y me dijeron que no estaría disponible en un futuro próximo. Intenté llamar a la oficina central para hablar con una persona imparcial y el teléfono sonó tres veces y luego se cortó la llamada. Evidentemente, resolver los problemas de los inquilinos no es una prioridad.

Llevamos más de 5 años viviendo aquí y nunca nos habíamos retrasado con el alquiler ni habíamos tenido ningún otro problema grave hasta hace poco. El problema ha sido únicamente con el personal. En concreto, la encargada de alquileres, Yvette, ha sido grosera y extremadamente poco profesional en los últimos dos años, y si leen las reseñas, verán que su nombre se menciona numerosas veces. Hasta hace poco, no habíamos tenido ningún problema grave. Siempre hemos renovado nuestro contrato de... alquiler, ya sea de 12 o 18 meses. De repente, Yvette ha perdido contratos firmados electrónicamente, a pesar de que tengo 4 correos electrónicos que confirman que se archivaron y aceptaron. Ahora, de repente, he recibido una carta en la que se indica que debemos 700 dólares por errores de Yvette en este asunto. Por lo que veo, tanto yo como mi marido, todo está cumplimentado y aceptado; el único problema parece ser que la administración no sabe hacer bien su trabajo ni archivar los documentos correctamente. Lee mas

El complejo de apartamentos en sí es una buena oferta por el precio que pagas. La sala de estar es de buen tamaño y los dormitorios son grandes. Las cocinas son muy pequeñas. Al abrir la puerta del refrigerador por completo, te topas con la encimera del otro lado de la cocina. La calefacción y el aire acondicionado son anticuados. Todo el personal de la oficina y la administración han cambiado en solo el par de años que llevamos aquí. El personal original era bueno. El nuevo personal no es mejor... . El primer gerente de oficina que tuvimos se fue sin previo aviso, incluso el resto del personal se sorprendió de que se fuera de la nada. El nuevo personal nunca está en la oficina o no responde al teléfono. Ha habido numerosas veces que vamos a entregar el alquiler y el personal no está en la oficina. El problema es que no hay ningún aviso en los folletos ni en la puerta de la oficina de que se irán por un período prolongado de tiempo. Este es un buen apartamento para empezar. Lee mas