Waterford Landings

No puedo creer lo maleducado que es el personal de la oficina. Son irrespetuosos y nada serviciales. Cobran precios exorbitantes por cualquier cosa. Dividen los servicios entre todo el edificio, así que terminas pagando por el consumo de otros, incluso si no estás allí. Mis hijos se enfermaron por un moho persistente. Lo único bueno de este lugar es el personal de mantenimiento; son absolutamente maravillosos.

¡Jamás he vivido en un apartamento tan maravilloso! Lo que lo hace superior a todos los demás es… ¡el trabajo en equipo de todo el personal! Desde el fallecimiento de mi esposo hasta mis desafortunadas hospitalizaciones, ¡me apoyaron muchísimo! Además de ayudarme a mudarme de un apartamento de dos habitaciones a uno de una, este equipo se volcó conmigo en todo, ¡e incluso pasean a mi perro! ¡Simplemente no hay nada mejor que 135 Westfield Ct, Waterford Landing! ¡No busques más! ¡Este es mi... hogar! Lee mas

Llevamos viviendo aquí unos ocho meses y nos mudamos en mayo porque compramos una casa en Erin. Nuestra experiencia ha sido fantástica. El alquiler era muy asequible y las instalaciones estaban limpias y eran un placer usarlas. Nuestro apartamento (de dos habitaciones y dos baños) es pequeño, pero acogedor. La administración ha sido muy amable con nosotros y se esmeraron en reparar nuestro apartamento después de la inundación durante la tormenta de hielo de diciembre. Estábamos fuera de la... ciudad y se encargaron de nuestro apartamento, manteniéndonos informados hasta que volvimos. Fueron muy pacientes mientras les informábamos de lo que había que hacer, y los únicos retrasos se debieron a problemas de programación con los contratistas. Nos descontaron el alquiler varias veces para compensar los retrasos en las reparaciones sin que se lo pidiéramos. El personal de mantenimiento es excelente. George es uno de los trabajadores más diligentes y capacitados, y se ocupó de todos nuestros problemas con mucha eficiencia. Es un gran tipo, ¡y la verdad es que lo echaremos de menos! No recuerdo el nombre del fontanero, el de la barba larga, pero era fantástico y muy amable. Nos ha encantado vivir en este complejo de apartamentos. Sé que no todos han tenido la misma experiencia, pero no tenemos nada malo que decir de este lugar. Lee mas

Acabo de hablar por teléfono con la administración y nunca me habían faltado tanto al respeto. Un hombre contestó y no pudo responder a la pregunta, que se refería a un contrato de arrendamiento que teníamos mientras mi esposo vivía allí. Lo oí preguntando a otra persona y luego intentó explicar algo que no tenía ni idea. Cuando le dije que me creía la porquería que vendía, ¡me colgó dos veces! Luego contestó una mujer que se negó a dar su nombre para que pudiera presentar una denuncia, alegando... que no tenía derecho a hacerlo. Contestas el teléfono con tu nombre y, de repente, no puedes darlo. Su servicio al cliente es deficiente e inexistente. Si así tratan a las familias de militares y a quienes tienen otras opciones, entonces entiendo por qué la administración sigue cambiando. NUNCA recomendaré esta propiedad a ninguno de mis colegas, no porque el lugar sea terrible, sino porque sus empleados son groseros, irrespetuosos y carecen de tácticas de servicio al cliente sencillas. Si no viviera fuera del estado, habría ido a ver qué fácil es colgar. Esta gerencia es una mezcla de adultos inmaduros y gamberros a los que les gusta colgar. Lee mas

Lamento mucho decirlo, pero los empleados son definitivamente groseros y poco profesionales. Es una pena porque el edificio y las habitaciones son realmente agradables. No lo recomendaría a menos que cambien el personal.