Trailside at Greenline

Llevo viviendo aquí 10 meses y me gusta mucho. Es agradable, me siento seguro, mi apartamento está en una excelente ubicación y, para ser mi primer lugar en Memphis, está muy bien. Sin embargo, mi mayor problema es que estoy pagando más de $100 adicionales al precio del contrato de arrendamiento original que firmé. El agente con el que firmé ya no trabaja en el complejo, pero yo tenía entendido que, como cada apartamento tendría lavadora y secadora, estarían incluidas en el alquiler. En ese... momento, mi apartamento no tenía lavadora ni secadora, pero me aseguraron que mi alquiler no subiría una vez que las instalaran, ya que todos los apartamentos tendrían una y simplemente estaría incluido en el alquiler. Cuatro meses después de mudarme y finalmente tener lavadora y secadora, comenzaron a cobrarme mensualmente por el alquiler de las mismas, y lo único que me dijeron fue: “Disculpen la confusión, pero así son las cosas“. Lo mismo ocurre con el paquete de internet que ofrecen; no te puedes dar de baja, así que estoy pagando unos 60 dólares extra al mes por un servicio que solo uso para internet. Tienen un montón de servicios multimedia, como cable, y no te puedes dar de baja. Otro problema que he encontrado es la escasa comunicación entre la administración y los residentes. A principios de año, hubo periodos en los que nos quedamos sin agua por las tormentas de invierno, pero nunca nos avisaron de la falta de agua, ni de que habría cortes, ni de que volvería el servicio. Y en ocasiones, cuando he estado aquí, el agua se ha cortado sin motivo aparente y luego ha vuelto varias horas después, pero no nos han explicado por qué ni qué ha pasado. Las únicas veces que he recibido llamadas de la recepción fue cuando no sabía que me iban a cobrar por la lavadora y la secadora y no las había pagado, y me pedían que lo hiciera; o cuando he llamado varias veces para pedir aclaraciones sobre por qué me estaban cobrando esto o aquello, y entonces finalmente me responden. Esos han sido los mayores problemas que he tenido; sin embargo, todo lo demás ha estado bastante bien. Creo que lo que más me anima a seguir viviendo aquí es que los del mantenimiento son las personas más amables que conozco. Son muy serviciales, e incluso si los ves en la propiedad, son muy amables. Lee mas

¡Los apartamentos acabarán infestados de cucarachas! ¡Hay que pagar por todo! ¡El apartamento se caerá a pedazos antes de que termine el contrato! No le recomendaría este apartamento ni a una persona sin hogar.

El personal es grosero y miente sobre los electrodomésticos nuevos. La puerta está rota y mienten diciendo que la van a arreglar. No funciona el aire acondicionado. Llevo meses intentando recuperar mi dinero y no me ayudan. Finalmente logré contactar con el administrador del edificio, me dijo lo mismo y luego dejó de contestar mis llamadas. No pierdan su tiempo ni su dinero.

Nunca arreglan nada y la actitud del personal es horrible y muy poco profesional.

Los empleados de la oficina nunca fueron groseros y me ayudaron con las entregas. Solo tuve dos solicitudes de mantenimiento, ambas solucionadas en un día. Necesitaba comenzar mi mudanza por trabajo antes de que terminara el contrato de arrendamiento; fueron muy comprensivos y me ofrecieron excelentes opciones.