Legends at Oak Grove

Esta ha sido una de las experiencias de vivienda más frustrantes y decepcionantes que he tenido. La administración es indiferente y no está dispuesta a asumir la responsabilidad ni siquiera de los problemas más básicos. Tengo un problema con el sistema de climatización desde enero que sigue sin resolverse a pesar de mis múltiples solicitudes y seguimientos. No te tratan como a un residente, sino como a una molestia. Además, dejan excrementos de perro por todo el recinto, lo que hace imposible... incluso sacar a pasear a mi perro. La basura se desborda con frecuencia cerca del área de correo y los contenedores, creando un ambiente insalubre y vergonzoso al que volver a casa cada día. Lee mas

En resumen, tardaron casi un mes en cambiarnos la alfombra por un problema que ya conocían, pues un miembro anterior del equipo había vivido en el apartamento antes de que yo me mudara. Avanzando rápidamente hasta el tercer cambio de personal en la oficina, fui a comentar que no renovaría el contrato y qué pasos debía seguir para evitar cargos al mudarme. De hecho, fui a hablar de mis preocupaciones unas tres veces con la asistente actual, ya que tenía un mal presentimiento sobre cómo sería el... proceso, basándome en mi experiencia al mudarme. Mi principal preocupación eran las paredes de mi apartamento, porque tengo una hija de un año que se apoya mucho en ellas. Incluso hasta el fin de semana de mi mudanza, seguí intentando solucionar el problema en todas las ocasiones en que me dijeron que no me preocupara, solo para que el personal me cobrara $450 por pintar todo el apartamento. No le desearía a mi peor enemigo que viviera en estos apartamentos. El servicio al cliente es pésimo, de principio a fin. Además, solicité hablar con un representante regional y la asistente me dijo que podía reenviar las fotos y que en ese momento no devolvería mis llamadas ni respondería a mis correos electrónicos. Lee mas

Todo está roto: la puerta de seguridad, el parque para perros, la zona de juegos infantil, etc. No nos cambiaron el filtro de aire en más de un año, lo que provocó que el apartamento se congelara y que mi familia se enfermara. El personal de administración no valora a sus inquilinos y ¡hay excremento de perro por todas partes!

Somos nuevos residentes de Legends y estamos muy impresionados con la nueva administradora (desde finales de julio). Es muy trabajadora y se esfuerza por mantener la propiedad en óptimas condiciones para el disfrute de todos los residentes. Estamos muy contentos de vivir aquí.

Imagínate tener moho creciendo en las macetas, detrás de los cuadros, en los inodoros, por todas las ventanas… ¡que te hagan una prueba de moho y que los resultados muestren 3 tipos de moho en altos niveles! ¡Y encima que se nieguen a dejarte rescindir el contrato y tengas que pagarles 2700 dólares! ¡Este sitio es un asco! ¡Ni se te ocurra ir!