Edgewater Apartments

Llamé a la oficina 14 veces y nadie contestó. Vi a la mujer entrar y salir varias veces. Ella fue quien me dijo que llamara desde adentro porque no podíamos entrar. Su servicio es pésimo, y lo ha sido desde que me mudé.

¡Solo tienes dos minutos de agua caliente, así que si lo que quieres es un baño relajante! ¡Ja! ¡Te equivocas! Porque “racionan“ el agua caliente.

Sigo oyendo hablar de todos estos complejos de apartamentos y sus problemas. Aquí nunca hay ninguno. Siempre hay servicio el mismo día y, si hay una fuga o algo similar, llegan de inmediato. He tenido varias fugas en mi apartamento y en el de arriba. Por supuesto, normalmente en mitad de la noche y en fin de semana. El encargado de noche llegó en menos de una hora y la fuga se detuvo lo antes posible. El problema se solucionó por la mañana. Realizan fumigaciones regulares contra insectos y… cambian los filtros. La seguridad es excelente y, si ha habido algún problema, avisan a todos al día siguiente con un aviso en la puerta con instrucciones sobre qué hacer en caso de emergencia. Mi aire acondicionado no funcionó un caluroso día de verano. El personal de mantenimiento vino en media hora, decidieron que no podían arreglarlo, llamaron a sus profesionales (que deben estar contratados) y, al final, me dieron un aire acondicionado nuevo el mismo día. Leí historias de terror sobre buenos lugares que pasaron todo el verano sin aire acondicionado porque no pudieron arreglarlo. Cualquiera que viene a recogerme siempre comenta lo bien cuidado que está el terreno y lo bonito que se ve el complejo. Tuve mi propia casa y no pude conseguir el servicio que tenemos aquí. Los vecinos siempre son amables. Leer más

Me impresionó mucho el trato del personal desde el primer momento en que entré a la oficina. Las instalaciones están limpias y bien cuidadas. Los dos problemas de mantenimiento que tuve al principio se solucionaron MUY rápido y me comunicaron muy bien sobre el progreso de las obras. Nunca me había sentido tan feliz desde que vivía en apartamentos.