Legends Park Apartments

Nos mudaremos este fin de semana. La razón por la que seguimos mudándonos es porque la gerente de área (Christina) nos dijo que perderíamos el depósito si no nos mudábamos en ese momento. Mi familia y yo hemos estado pasando por dificultades últimamente y necesitábamos mudarnos con bastante rapidez. Se lo expliqué a las jóvenes de la propiedad, pero no mostraron ninguna urgencia, compasión, empatía ni preocupación. Fui, pagué la cuota de solicitud y el depósito el 15 de agosto. Desde entonces,… no he recibido ninguna comunicación ni actualización, a pesar de mis repetidas llamadas y visitas a la oficina. No trabajamos con una sola agente de arrendamiento, sino con todas las jóvenes que trabajaban allí, y en mi opinión, ahí es donde empezó el caos. Hemos hablado con Nina, Z, la Sra. Franklin (gerente de área) y Destiny; son demasiadas personas para tratar con ellas; por eso se olvidan tantas cosas o no se comunican a las personas adecuadas. Nunca había visto semejante circo en mi vida. Cuando entré a preguntar por el estado de mi solicitud, la joven de recepción (Destiny) estaba en su teléfono personal y dijo que no me estaba prestando atención, y la otra joven, Nina, no tenía ni idea de lo que estaba pasando. Dijo que ella era la persona que debía devolverme la llamada para darme seguimiento desde el día anterior, pero nunca lo hizo. He hablado con la gerente de área varias veces durante esta tediosa experiencia, y me dijo que me llamaría para que nos mudáramos y pusiéramos todo en orden, solo para que yo estuviera en la oficina más de una hora y ella dijera que llegaba tarde porque tenía problemas con el coche. Nadie en la oficina parecía darse cuenta de su retraso por problemas con el coche. Una vez que llegó, me dijo que tardaría un minuto en abrir su sistema. Y abrió el sistema informático y luego procedió a llamar a todas las personas en una pila de aplicaciones que tenía en su escritorio mientras yo todavía estaba sentada esperando. Ah, ¿y ya mencioné que ya había pagado mi depósito y estaba sentada físicamente en la oficina de arrendamiento? Bueno, esto es solo el comienzo del caos. Después de días de idas y venidas, viajes a la oficina e innumerables llamadas telefónicas, nos mudaremos este fin de semana y la razón por la que seguimos mudándonos... Leer más

No recomendaría a nadie que se quedara aquí. Viví aquí más de tres años. Todo iba genial hasta que cambiaron de administración. No les importan sus residentes. El equipo de mantenimiento es pésimo. No quieren arreglar nada a tiempo (aire acondicionado, estufa, alarma, baldosas del piso, bombillas, portones, basura, etc.). Simplemente no tuvieron compasión por la gente. Intentaron cobrarme un mes entero de alquiler después de dejarnos a mí y a mis tres hijos sin hogar, de repente. Nunca me he… retrasado en el pago del alquiler ni he tenido ningún problema durante mi estancia aquí, hasta el 19 de abril de 2017. Fue la peor experiencia de mi vida. Pronto los contactaré con los documentos del tribunal. Los mantendré informados. Leer más

¡Necesito que me arreglen el aire acondicionado! ¡Me estoy esforzando muchísimo por tener paciencia! Gracias, Señor, de antemano. Hace demasiado calor para calificar ahora mismo. Los apartamentos están bien, pero no hoy, 13/7/2017.

El primer día vimos al guardia de seguridad persiguiendo a unos jóvenes matones y me invadió un profundo malestar. Al poco rato, me rompieron las ventanas del coche en el aparcamiento abierto y sin barreras. La propiedad parece buena, pero está rodeada de muchas viviendas nuevas llenas de residentes de barrios marginales que traen consigo a los familiares equivocados.