The Park at New Castle

Llevo casi seis años viviendo en este complejo, y desde que Blue Magma Residential se hizo cargo de la administración, la calidad ha empeorado mientras que el alquiler no deja de subir. Es prácticamente imposible contactar con alguien en la oficina: las llamadas las contesta un sistema de IA, y cuando por fin logras hablar con una persona, suele ser grosera y te envía a un buzón de voz que nunca responden. Las piscinas tienen buen aspecto, pero los residentes apenas pueden usarlas porque los... niños del vecindario las abarrotan y seguridad no hace cumplir las normas. El gimnasio es pequeño y anticuado; mejor contrata tu propio gimnasio. El mantenimiento es, sin duda, lo peor. Se suponía que me iban a cambiar la estufa en noviembre de 2024, y a octubre de 2025 sigo esperando. También tuve una gotera en el techo que tardaron dos días en solucionar, y aunque la repararon, todavía hay un agujero. Para colmo, me cobraron casi 200 dólares por unas persianas que llevan aquí desde que me mudé hace seis años. Esta propiedad está mal administrada, no responden y no vale lo que cuesta. Recomiendo encarecidamente buscar otro lugar hasta que la administración mejore. Lee mas

Llevo cinco meses en mi apartamento. Cada semana tengo problemas de goteras. Desde que llegué, he estado matando insectos y arañas. El revestimiento de la bañera se está desconchando. He llamado a mantenimiento varias veces y vienen a arreglar algunas cosas, pero solo lo arreglan lo suficiente para salir del paso un par de semanas, y luego vuelve a fallar. La administración no mantiene limpio el exterior. Las canaletas están llenas de todo. Hay demasiados animales callejeros y patos por todas... partes. En la oficina nunca contestan el teléfono y, cuando lo hacen, no saben de qué hablan. Casi no hay espacio de almacenamiento. Las habitaciones no tienen luces empotradas. ¡Por favor, busquen algo mejor! Lee mas

Llevo varios años viviendo en un lugar con moho. Hace seis años, cuando me mudé, se suponía que iban a pintar mi apartamento y ponerme una alfombra nueva. Para la fecha de mi mudanza, aún no lo habían hecho. No quieren arreglar nada. Llevo seis años pidiendo una alfombra nueva. Solo quieren cobrarte por cualquier cosa. Les recomiendo encarecidamente que, si se preocupan por su salud y la de su familia, no alquilen estos apartamentos. Son inseguros y podrían causar enfermedades.

No se muden aquí, son noticias falsas. Nunca podrán usar la piscina ni el gimnasio. El mantenimiento es pésimo; tuve que arreglar yo mismo muchas de las cosas que se estropearon. No contestan el teléfono ni los correos electrónicos. Mi aire acondicionado no enfría bien y nunca lo arreglan. Estos apartamentos son una basura. El lago donde vivo está lleno de basura y ahora están robando. Detuvieron a cinco personas por robo de autos. Son apartamentos feos, sucios e inseguros.

Si pudiera darles una calificación más baja, lo haría. Llevo casi dos años viviendo aquí, lamentablemente. Un ejemplo del pésimo mantenimiento: mi bañera se rompió en octubre de 2021. Me corté, lo que me llevó a ir a la oficina de mantenimiento para que la repararan. Vinieron y vertieron resina en el fondo, que duró un tiempo, hasta que empezó a desprenderse. Así comenzó una batalla de SEIS MESES con la administración y el departamento de mantenimiento para que repararan la bañera.... Administración: me puse en contacto con ellos cuando perdí mi trabajo la primera y la segunda vez, intentando llegar a un acuerdo de pago. Jamie me dijo que solicitara ayuda para el alquiler para paliar esta situación excepcional. Para mi sorpresa, desde entonces me han notificado que no aceptan ayuda para el alquiler. En resumen: mantenimiento no lo arreglará. A la administración no le importa. ¡Busquen otro lugar, por favor! Lee mas