4/6/26
Ten mucho cuidado
Recomendaría encarecidamente a cualquiera que esté considerando mudarse aquí que se lo desaconseje. Me mudé en 2024, cuando la propiedad estaba bien administrada y la experiencia era completamente diferente. Desde el cambio de administración, la calidad de vida ha disminuido significativamente en varios aspectos. Durante el verano de 2025, mi aire acondicionado falló repetidamente, en aproximadamente seis ocasiones. Varias noches tuve que dormir con un calor incómodo, a más de 26 °C. Cuando... contacté con el servicio de mantenimiento de emergencia, Chris (el jefe de mantenimiento) me dijo que “tenía que superar los 27 °C“ para que se considerara una emergencia, incluso cuando era evidente que la unidad no funcionaba correctamente. Recibir ayuda oportuna durante estas averías fue inconsistente y frustrante. En el invierno de 2026, mi calefacción falló por completo y la temperatura de mi apartamento bajó a 15 °C. Tardaron aproximadamente una semana en repararla. Durante ese tiempo, no tuve más opción que pagar un hotel de mi bolsillo. Me aconsejaron usar los calefactores portátiles que me proporcionaron, los cuales tenían advertencias de seguridad contra incendios, y no me ofrecieron una compensación ni un apoyo significativos ante la situación. La seguridad también se ha convertido en una seria preocupación. En un momento dado, una persona sin hogar vivía en el estacionamiento, y los robos de vehículos se convirtieron en un problema. Entraron a robar en mi propio auto, lo que resultó en pérdidas de aproximadamente $1,200. Si bien el seguro de inquilinos cubrió parte de los daños, me robaron mis pertenencias personales. Cuando se lo comenté a la administración, la respuesta fue básicamente que esto “sucede en todas partes“, sin ninguna responsabilidad ni mejora real. Otros problemas incluyen un servicio de recolección de basura irregular a pesar de los cargos mensuales, y la frecuente dificultad para obtener una comunicación receptiva y respetuosa por parte del personal de mantenimiento. En general, la diferencia entre la administración de 2024 y la actual es abismal. Lo que antes era un lugar decente para vivir se ha convertido en una propiedad con fallas de mantenimiento repetidas, problemas de seguridad y falta de responsabilidad. Basándome en mi experiencia, no recomendaría vivir aquí. Actualmente, mi contrato de arrendamiento está vigente hasta el 27/10/2026, y realmente desearía que terminara antes. Cuando llegue el momento, me mudaré de esta propiedad y espero vivir en un lugar donde traten a los residentes con mucha más atención y confiabilidad que la que he experimentado aquí en Abberly.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Abberly Foundry Apartment Homes respondió a esta revisión
Hola Caden, gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios sobre tu experiencia. Si bien siempre procuramos hablar sobre asuntos relacionados con tu hogar de forma privada y directa contigo, entendemos que elegiste compartir tus... inquietudes públicamente, por lo que queremos abordarlas aquí con la mayor claridad posible. Tras revisar nuestros registros, confirmamos que el sistema de climatización de tu hogar funcionaba dentro del rango de temperatura esperado durante los momentos que mencionaste. Durante el problema de refrigeración, el sistema alcanzaba los 71 °F o menos, y durante el problema de calefacción, la casa se mantenía a aproximadamente 70 °F a pesar de que las temperaturas exteriores descendían por debajo de los 32 °F y de los cortes de energía generalizados en la zona. Afortunadamente, nuestra comunidad no sufrió cortes de energía durante ese evento. También entendemos tu preocupación con respecto al robo de vehículo que reportaste. Informaste a nuestro equipo que el vehículo pertenecía a un invitado, y te aconsejamos que contactaras a la policía para que se presentara una denuncia formal. Lamentamos mucho lo sucedido, ya que este tipo de situaciones son desagradables para todos los involucrados. Sin embargo, la seguridad de las pertenencias personales y los vehículos, ya sean de los residentes o de sus invitados, no es algo que la comunidad pueda controlar ni de lo que pueda responsabilizarse. En cuanto a sus expectativas sobre el mantenimiento de emergencia, reconocemos que diferían de nuestros criterios de emergencia establecidos y lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya causado. Nuestro equipo le proporcionó calentadores portátiles como medida temporal mientras trabajábamos en sus inquietudes, y también le recomendamos que se pusiera en contacto con su compañía de seguros de inquilinos para consultar sobre un posible reembolso por alojamiento alternativo. Además, hemos incluido su vivienda en la lista de seguimiento de nuestro proveedor de recolección de basura durante las próximas dos semanas. Tomarán fotografías para garantizar que se cumplan las expectativas de recolección de basura, y esperamos que esto ayude a brindar claridad y consistencia en el futuro. Si desea hablar sobre cualquiera de estas inquietudes o revisar sus opciones de arrendamiento, comuníquese directamente con nuestra oficina.
