Bells Bluff

Le di solo una estrella para poder dejar una reseña. No era el peor lugar para vivir, pero la mudanza fue una experiencia horrible. El servicio de mantenimiento era bueno arreglando cosas. Cuando me mudé, el televisor del gimnasio estuvo roto durante unos cuatro meses sin ninguna explicación. No hay ascensores, excepto en el edificio principal. Los insectos y las telarañas son terribles en verano… es como la plaga de langostas de la película El Príncipe de Egipto. Las luces del piso son… automáticas, así que no se pueden apagar. Llegas a casa y te encuentras la puerta llena de insectos y arañas. Cobran por el control de plagas, pero tienes que pedir que te incluyan en la lista. Llamé y pedí que incluyeran mi apartamento en la lista todos los meses porque se les olvidaba. Ahora me quieren cobrar por una pieza que está encima del microondas, que estaba en perfectas condiciones cuando me fui y tengo fotos como prueba. Me quieren cobrar 90 dólares cuando su propio técnico de mantenimiento dijo que tuvo que reemplazar varias piezas y que no sabe qué lo causó. ¡Dejé ese lugar impecable y en buen estado! Intenté llamar a la administración de la propiedad y me salta el buzón de voz. Es un lugar pésimo en todos los sentidos. En mi opinión, es demasiado caro, pero conseguí una buena oferta. Le habría dado al menos 3 estrellas si no fuera por los problemas con la mudanza. Además, la gente se va constantemente. Siempre hay camiones de mudanza y, para colmo, dejan que los camiones se queden estacionados bloqueando un carril en la cuesta durante 2 o 3 días. Leer más

Mi esposa y yo nos acabamos de mudar y nos encantó desde el primer momento. Desde la distribución y el mobiliario hasta la increíble vista desde los ventanales de concepto abierto, pasando por salir al balcón y contemplar juntos la puesta de sol desde la ventana de nuestra habitación. Todo comenzó con la cálida bienvenida de Tyler, nuestro asesor de arrendamiento, quien ha sido una parte fundamental de nuestra maravillosa experiencia desde el mes anterior a la mudanza y estaba casi tan… emocionado como nosotros por vivir aquí. ¡Muchas gracias, Tyler, y a todo el personal! Estamos deseando que nuestro sueño se haga realidad. ¡Ya es maravilloso! Leer más

Este es el peor apartamento en el que he vivido. Cuando nos mudamos, tuvimos varios problemas de mantenimiento y limpieza difíciles de resolver. Entiendo que el equipo de mantenimiento tenía poco personal, pero fue frustrante mudarnos a un apartamento sucio y tener que reprogramar el mantenimiento tantas veces sin que se presentaran. Empezamos con mal pie. Durante nuestra estancia, fue muy difícil obtener respuestas de la oficina. Les aconsejo a los nuevos inquilinos que se preparen para tener… que estar constantemente llamando y enviando correos electrónicos, porque la comunicación allí es inexistente. Con frecuencia tenía que ir personalmente a hablar con alguien para resolver los problemas. Cuando no me devolvieron la fianza en 30 días, tuve que contactar con Elmington para que lo solucionaran. Además, hubo una plaga de ratas mientras vivimos aquí porque el mantenimiento no limpia bien la zona de basura y el personal de la oficina tampoco multa a quienes tiran basura. Tampoco multan por los excrementos de perro sin recoger, y se pueden encontrar cientos de montones en cualquier momento. Las vistas son estupendas y las comodidades, fantásticas. El ambiente comunitario es genial y ha sido fácil hacer amigos tras mudarme a esta nueva ciudad. Sin embargo, tengo quejas sobre el servicio de recogida de basura y el servicio de entrega a domicilio, Fetch. Pero esto no es exclusivo de este complejo de apartamentos; creo que es algo común en cualquier lugar. En resumen, no volvería a vivir aquí y les recomiendo a los demás que busquen otro sitio. Leer más

He tenido problemas de ruido con un vecino desde que vivo aquí. Su perro ladra o pone música a todo volumen en su subwoofer durante horas, a cualquier hora del día o de la noche. Por ejemplo, mientras escribo esta reseña son las 4:30 de la madrugada y no puedo dormir porque este vecino lleva con la música desde las 10 de la noche. He enviado innumerables correos electrónicos y videos como prueba a la administración y aún no han hecho nada. Me pusieron en varias situaciones incómodas e… inapropiadas al intentar resolver esto y me dejaron a mí la responsabilidad de proporcionarles las pruebas. (Por ejemplo, me pidieron que averiguara por mi cuenta de qué apartamento provenía el ruido y se negaron a venir a mi edificio a escucharlo ellos mismos). Me ignoraron, me manipularon, me desestimaron y me engañaron constantemente. He sido lo más paciente posible, pero parece que hacen todo lo posible para evitar cualquier tipo de represalia. No han cumplido en absoluto con su parte del contrato de arrendamiento ni con su responsabilidad como personal y me han dejado sin ninguna ayuda en esta situación tan estresante. Me voy de aquí en cuanto pueda y les aconsejo a todos que se mantengan alejados. La única razón por la que esta reseña no es de una estrella es que me gustan mucho las instalaciones y los apartamentos, y el personal de mantenimiento es increíblemente amable y eficiente. Es una lástima que sea un ambiente tan tóxico por culpa de la administración. No sé cómo pueden dormir tranquilos sabiendo a cuánta gente perjudican. A la próxima persona que se mude a este apartamento... ¡suerte! Leer más