Retreat at Lenox Village

Marci y Skip fueron de gran ayuda durante todo el proceso de búsqueda de nuestro apartamento y tuvieron la amabilidad de hacernos un hueco para visitas varias veces con muy poco tiempo de aviso. Conseguimos un precio estupendo y nos encanta tanto la zona como el personal. El servicio de mantenimiento es muy eficiente. Tuvimos un problema con el microondas y lo reemplazaron en menos de dos horas. El personal es muy puntual a la hora de enviar alertas a los residentes y mantenerlos informados.... Nuestro apartamento es muy tranquilo y silencioso, y también nos encanta la zona. Recomendaría Lennox a cualquiera. Lee mas

Diría que la mayoría de las reseñas positivas que se ven sobre este complejo de apartamentos deben haber sido escritas por el personal o miembros de la administración. Ahora que me he mudado, por fin puedo escribir una reseña honesta sobre este complejo y la constante rotación de personal grosero y una administración aún peor. Si te gustan las caras nuevas, te encantará vivir aquí, porque parece que no pueden retener a nadie de su personal de recepción, salvo a un par de personas entre Retreat y... LV Town Center. Casi nunca hay nadie en la oficina de Retreat, la administración es deficiente y no atiende quejas serias, como las de los residentes que ponen la música tan alta que hace vibrar las paredes hasta bien entrada la noche y se oye al otro lado del estacionamiento, dejan paquetes fuera de su puerta durante días y nunca los recogen, y los residentes que representan una amenaza para los demás en la comunidad. Sin embargo, si quieres pasear tranquilamente por tu apartamento o, peor aún, si tu perro ladra, prepárate para que la administración envíe a dos personas a tu puerta por un solo ladrido o llamada, o incluso venga a tocar a la puerta si tu perro está solo en el balcón (aunque no pasa nada si el perro de tu vecino, que es una molestia y ladra a todo el mundo, está suelto, porque no aplican las normas por igual). Además, prepárate para recibir cartas de su abogado amenazándote con el desahucio por “perturbación del orden público“ si tu vecino de abajo se queja de oírte caminar o de los ruidos de tus perros por el edificio, aunque nunca te haya dicho nada y solo peses 61 kg. Así que, si te gusta la mala administración, la aplicación desigual de las normas, oír la música de tus vecinos y sus videollamadas a todo volumen, y dominas el arte de la levitación, el Retreat es un complejo de apartamentos estupendo. Lee mas

Me mudé a mediados de febrero de 2019. Visité el complejo un viernes y recibí las llaves el martes. Fue un proceso rapidísimo y sencillo, con mucha ayuda de los administradores de arrendamiento (creo que la mía se llamaba Maci, ¿no?), fue fantástica. Requería un pequeño pago por adelantado para la mudanza, gastos de tramitación, depósito de arrendamiento, etc. Si estás preparado para eso, es un proceso rápido y sin complicaciones. Todo funciona de maravilla y se ve genial. Estoy en una esquina,... en un tercer piso, y nunca oigo a los vecinos. Los jardines y el paisajismo son preciosos, y hay cajas para excrementos de mascotas por todo el lugar. Disfruto paseando a mi perro y viendo cómo brotan las hermosas plantas primaverales. Todavía no he usado la piscina, pero veo gente que se relaja, así que sé que está lista. Mi novio dejó caer las llaves en el aparcamiento y un vecino se las devolvió. Es un lugar muy agradable para vivir. Disfruto poder caminar por la calle y tomar un café en Sweetwaters o una hamburguesa en Burger Republic. El umami también es buenísimo para el sushi. ¡Solo estoy esperando a que abra una pequeña tienda de vinos y no tendré que irme nunca de la zona! Creo que vale la pena el precio por las actualizaciones, la ubicación, las comodidades y el ambiente comunitario. Lee mas

Llamé para consultar la disponibilidad y la agente de alquiler actuó como si me estuviera haciendo un favor al responder vagamente a mis preguntas. Fue grosera e irrespetuosa. Si así tratan a los posibles residentes, no me imagino cómo tratan a la gente después de firmar el contrato. No, gracias. Hay demasiadas opciones en la zona.

Hablando de aumento de precios, el alquiler sigue subiendo muchísimo. Claro, esto es Nashville y todo está subiendo, pero cuando el servicio al cliente es tan malo, es difícil justificar pagar esas cantidades. Incluso los apartamentos nuevos están muy mal construidos: paredes delgadas, puertas y ventanas con goteras, etc. La administración es horrible, como mínimo. Les dices que algo anda mal y no hacen nada para arreglarlo o tardan meses en hacerlo. Si bien el encargado de mantenimiento es... amable, está sobrecargado de trabajo y estoy seguro de que recibe prioridad para arreglar las cosas, por parte de la horrible administración. Si quieres vivir en un lugar codicioso donde puedes escuchar a tu vecino hablando, nunca hacen nada a tiempo, tienes vecinos horribles, pagas DEMASIADO de alquiler, etc., etc., etc., entonces, sin duda, múdate y odia vivir aquí. Personalmente, no puedo esperar a que se acabe mi contrato de arrendamiento para irme de este basurero. Lee mas