17/7/25
Tarifas infladas, personal poco profesional y cero responsabilidad
Viví en Village Lake Townhomes durante cuatro años. Pagaba la renta a tiempo todos los meses, mantenía la propiedad y cumplía con todas mis peticiones. Casi al final de mi contrato de arrendamiento, me pidieron casi $1,000 por la renovación del piso, a pesar de que el presupuesto incluía áreas del baño que el administrador de la propiedad luego afirmó que no estaban cubiertas. Cuando pedí una aclaración, el administrador del apartamento me respondió con desdén, condescendencia y mala educación.... La comunicación fue constantemente poco profesional, y cada intento que hice por tener una conversación respetuosa fue ignorado o redirigido. Con la esperanza de que me rindiera cuentas, contacté con la empresa, pero desafortunadamente, fueron igual de poco profesionales, y ni una sola vez me ofrecieron una disculpa genuina ni una explicación por los cobros inconsistentes. Después de mudarme, me enteré de que mi unidad ya había sido programada para una renovación completa, incluyendo pisos, puertas y accesorios. En otras palabras, me cobraron por materiales que iban a ser desechados, sin importar el daño. Incluso después de presentar pruebas, solo me pidieron que eliminara las reseñas y me dijeron que hiciera lo que debía. Si eres un posible inquilino: documenta todo y no des por sentado que la administración te tratará de forma justa, especialmente al mudarte. Si ya eres inquilino: protégete ahora. Me fui de esta comunidad sintiéndome irrespetado, con cobros excesivos y completamente ignorado, a pesar de haber sido un inquilino modelo durante cuatro años.
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