28/12/21
NO ALQUILES AQUÍ
¡NO ALQUILEN AQUÍ! No suelo escribir reseñas, pero no quiero que nadie pase por lo que yo pasé… Llevo desde octubre/noviembre buscando un apartamento de una habitación… Había uno en particular que me interesaba, en la planta baja y con suelo laminado. Estaba dispuesta a esperar por algo que me encantara. Durante todo este proceso, las empleadas de la oficina no se comunicaban correctamente entre ellas. Finalmente llegué al lugar donde firmé el contrato de arrendamiento y luego me llevaron a ver... el apartamento y empezamos a subir las escaleras… Una vez arriba, pensé: «Este no es el apartamento que me prometieron…». Me dijeron que no podían hacer nada… que no podían trasladarme al que llevaba meses esperando, así que me dijeron que podía mudarme aquí por ahora y que en febrero se liberaría uno y tendría que mudarme de nuevo… Al final lo acepté porque necesitaba un lugar donde mudarme… Les dije que me mudaría, pero no tenía tiempo con mi trabajo de tiempo completo y la Navidad, que es una época caótica para todos… Así que ya firmé el contrato y pagué, del cual tengo copias… Llamé para decirles que no podía mudarme de inmediato, que probablemente tendría que ser la semana siguiente, pero entonces alguien le dijo a otra mujer en la oficina que había cancelado todo el apartamento. Así que cuando pregunté si podía pasar a recoger mis llaves, me dijeron que habían regalado mi apartamento… con razón, estoy muy frustrada… Realmente no confío en esta oficina de arrendamiento ni en el complejo de apartamentos; ha habido tantas señales de alerta desde el principio, demasiadas oportunidades perdidas. A estas alturas, solo quiero que me devuelvan hasta el último centavo, excepto la tarifa de solicitud. Entiendo por qué no se puede devolver, pero merezco que me devuelvan mi depósito y la parte proporcional del alquiler… Dijeron que pueden enviarme la parte proporcional del alquiler, pero no mi depósito, lo cual me parece increíble considerando la cantidad de errores que han cometido, pero voy a exigir mi reembolso completo porque no acepto eso. Es lo mínimo que pueden hacer por todos los problemas que me han causado. Mi novio incluso alquiló con ellos hace unos años… ni siquiera llevaba tres semanas en su apartamento y simplemente entraron sin avisar ni contarle nada para mostrarle su apartamento a otra persona… Simplemente no confiaría en ellos. ¡Hay mejores propiedades de alquiler que se ocuparán de ti y de tus necesidades de alquiler! Nunca había tenido una experiencia tan horrible.
Reseña de Apartments.com
19 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Edge respondió a esta revisión
Gracias por la evaluación y para brindar tus comentarios. Estamos muy corto por lo que tiene la izquierda y nos disculpamos de antemano por no poder ofrecerle una experiencia positiva. Lamentablemente, comunicación deficientes pueden suceder en un... lugar de trabajo, y los errores pueden ocurrir. El deseo de un apartamento en la planta baja produjo un error en nuestra oficina. Miscommunication por cancelar la solicitud sin que verifique con tú la primera también fue un error. Pudimos rápidamente corregir el error y ofrece que un apartamento para mudarte ese mismo día en que le niegue. Nos esforzamos por asegurar que nuestros residentes se sientan cómodos dentro de nuestro complejo. Nos gustaría hablar con tú directamente en estos problemas y encantaría que vengas por nuestra oficina o llama cuando tiene tiempo. También se puedes llegar en (325) 515-4081. Esperamos tener noticias suyas y otra vez, le pedimos disculpas por los inconvenientes.
