Windtree Apartments

Mal servicio al cliente. Buscaba alojamiento en Amarillo y llamé a este lugar. Al llamar, me atendió un hombre y le expliqué que quería saber el precio de una habitación. El hombre me dijo: “Estamos cerrados, llame el lunes“. No le di importancia, pero eran las 2:30 de la tarde, así que le pregunté: “¿Están cerrados ahora? ¿Cuándo debo llamar?“. El hombre suspiró y colgó. No es que no me hubiera oído, simplemente estaba perdiendo la paciencia o tenía un mal día.

¡El personal de la oficina es excelente! Desde el momento en que entramos, todos nos recibieron con amabilidad. Nos mudamos el 31/12/18 y la administración y los agentes de arrendamiento nos han tratado muy bien. Al firmar nuestro contrato de arrendamiento, la agente (Tracie) se aseguró de que entendiéramos todo sobre el contrato. Incluso se aseguró de que entendiéramos la calcomanía de estacionamiento y las reglas para el estacionamiento cubierto. Nos mudamos desde fuera de la ciudad y nos... ayudaron a asegurarnos de que tuviéramos los números de teléfono correctos de los servicios públicos para que estuvieran activados al mudarnos. Y cuando necesitamos indicaciones para llegar a algún lugar, no se apresuran a indicarnos las rutas más fáciles para llegar a donde queremos ir. Tuvimos que presentar un par de órdenes de trabajo, pero se aseguraron de que se realizaran el mismo día o al día siguiente. No han sido groseros con nosotros ni una sola vez. Si pudiera decirle algo al dueño de esta propiedad, sería esto: no sé dónde encontró a este personal, pero haría lo que fuera necesario para que no se separara. ¡Porque se nota en la forma en que tratan a los nuevos inquilinos que trabajan de maravilla! ¡Gracias por hacer que nuestra transición a Amarillo fuera tan fácil y sin contratiempos! No creo que hubiera sido tan fácil. ¡Gracias y recomendaremos Windtree a nuestros amigos y familiares! Lee mas

Buen tiempo de respuesta a las solicitudes de reparación. Me gustaría ver más iluminación exterior.

Hemos estado aquí desde 2013; no esperábamos quedarnos más de un año, pero ya son cinco; la administración siempre es amable, cortés y servicial, pero lo más importante es que son civilizados. Los alquileres son razonables, pero el nuestro ha aumentado en los últimos cinco años, pero se pueden conseguir muchos apartamentos por el precio actual (nos mudamos a un apartamento de 600 pies cuadrados desde un quad de dos pisos de 1500 pies cuadrados en Santa Fe, NM), así que me estoy volviendo un poco... loco tratando de lidiar con la pérdida de espacio; el mantenimiento es excelente; siempre nos han solucionado cualquier problema con prontitud; siempre hay una limpieza de alfombras gratuita con las renovaciones del contrato de arrendamiento. Las piscinas son agradables; siempre hay una fiesta en la piscina en verano; la sala de pesas es decente, aunque podría mejorarse; siempre hay café y galletas gratis. Lo único que no me gusta o tengo quejas es que la administración ha cambiado tantas veces desde que estamos aquí, especialmente antes de que Atlas Residential adquiriera la propiedad; Un inquilino no puede llegar tarde NUNCA, salvo una vez. Sin embargo, este complejo es un poco antiguo; fue construido en 1979, pero lo mejoran y actualizan con regularidad. Sin embargo, todo el lugar está empezando a asentarse y hay grietas visibles en las paredes cerca del techo, donde los cimientos de la planta alta están sobrecargando el resto del edificio. Estas son realmente difíciles y costosas de arreglar. Remodelaron todo el exterior hace unos años y el lugar se ve mucho más moderno. Actualmente están cambiando las alfombras y actualizando los patios. En resumen, recomendaría Windtree a cualquiera que quiera alquilar en Amarillo. Lee mas

Llevo viviendo aquí 4 años y espero no tener que mudarme nunca. Cualquier problema de mantenimiento que he tenido siempre se ha solucionado a tiempo. Los técnicos de mantenimiento siempre han sido corteses, incluso cuando los llamaban a altas horas de la noche. Estos apartamentos son viejos y necesitan ayuda. Espero que los propietarios instalen electrodomésticos nuevos en los apartamentos de los residentes actuales para que no tengan problemas y quieran quedarse. Es muy caro mudarse. Sé que los... propietarios están haciendo mejoras, así que debemos darles tiempo para que hagan los cambios necesarios. También necesitamos lavadoras y secadoras nuevas en las lavanderías. Eso haría felices a los residentes actuales. Los residentes satisfechos recomendarán a sus amigos, ¡y eso beneficia a todos! Lee mas